Keamanan Data dalam Cyber Counseling sebagai Prioritas Utama Konselor

Kerahasiaan konseli dalam konseling online dapat terancam karena berbagai masalah, seperti ketidakamanan platform, serangan peretasan, penggunaan alat komunikasi yang rentan, dan kesalahan manusia. Meskipun teknologi telah berkembang, pelanggaran privasi dan kerentanan terhadap data pribadi masih menjadi masalah besar. oleh karena itu, konselor harus memprioritaskan keamanan praktik konseling online. 

Konseling online memungkinkan konseli untuk berbagi informasi yang sangat pribadi dan sensitif, jadi sangat penting untuk menjaga kerahasiaan mereka. Penting bagi konselor untuk mempertimbangkan standar etika khusus yang diperlukan untuk mengatur layanan konseling online. Kode Etik akan membantu melindungi konseli dan memastikan bahwa penyedia layanan konseling online bekerja dengan standar etika yang tinggi.

Di Indonesia sendiri ABKIN (Asosiasi Bimbingan dan Konseling Indonesia) belum mengeluarkan pedoman standar untuk layanan konseling online padahal banyak terjadi kasus-kasus kebocoran data di Indonesia, seperti kasus kebocoran 337 juta data Dukcapil dan banyak kasus-kasus kebocoran data lainnya di Indonesia. Hal ini dapat menjadi tantangan yang sulit dalam menjaga kerahasiaan konseli di Indonesia. 

Seharusnya ABKIN sendiri harus mengeluarkan standar pedoman yang ketat untuk layanan bimbingan konseling online melihat banyaknya kasus kebocoran data di Indonesia. Sebab hal ini menyangkut pada kepercayaan konseli terhadap layanan bimbingan konseling online di Indonesia (Jannah & Marjo, 2022).

Terdapat beberapa cara untuk mencegah terjadinya masalah kebocoran data dengan mengetahui etika layanan bimbingan konseling online diantaranya:

• Konselor memberikan ketentuan mengenai konseling online kepada konseli karena konselor bertanggung jawab untuk memberikan penjelasan tentang berbagai peraturan dan persyaratan terkait dengan layanan konseling dan bimbingan online kepada calon konseli. Pengetahuan, pemahaman, dan penerimaan informasi ini sangat penting bagi calon konseli
• Konselor menginformasikan aspek kerahasiaan konseling online kepada konseli. Dan konselor harus berkomitmen kuat untuk menjaga kerahasiaan konselor. Serta konselor juga harus memberikan jaminan keamanan data konseli.
• Konselor Patuh terhadap Peraturan Hukum, Lisensi, dan Sertifikasi Konselor serta harus mematuhi peraturan hukum yang mengatur praktik konseling online. Mereka juga harus memiliki lisesnsi atau izin yang mungkin diperlukan untuk menyelenggarakan layanan konseling (Haryati, 2020).

REFERENSI

Haryati, A. (2020). Online Counseling sebagai Alternatif Strategi Konselor dalam Melaksanakan Pelayanan E- Counseling di Era Industri 4 . 0. Bulletin of Counseling and Psychotherapy2(2), 27--38.

Jannah, R., & Marjo, H. K. (2022). Etika Profesi Konselor dalam Layanan Bimbingan Konseling Virtual. Jurnal Paedagogy, 9(1), 55.

Anindya, J., Budiman, N., & Nadhirah, N. A. (2024). INDONESIAN JOURNAL OF EDUCATIONAL COUNSELING Etika Profesi Bimbingan dan Konseling: Menghadapi Tantangan Kerahasiaan dalam Layanan Konseling Online A r ti cle Histo r y A BS TRA CT PROFESSIONAL ETHICS OF GUIDANCE AND COUNSELING: FACING THE CHALLENGE OF CO. Indonesian Journal of Educational Counseling, 8(1), 25--35. https://doi.org/10.30653/001.202481.329

Himmatun 'aliah, V., Budiman, N., & Nadhirah, N. A. (2024). Masalah Etika Privasi Digital: Kebocoran Informasi Konseli Dalam Setting Konseling Komunitas. 4, 39--47.

Raodia, R. (2019). Pengaruh Perkembangan Teknologi terhadap Terjadinya Kejahatan Mayantara (Cybercrime). Jurisprudentie: Jurusan Ilmu Hukum Fakultas Syariah dan Hukum, 6(2), 230--239.