Kesantunan Bertutur: Refleksi Komunikasi pada Media Sosial yang Mulai Tergerus!

Dengan menerapkan kaidah kesantunan ini, interaksi pribadi dapat berjalan lancar dan saling menghormati antara individu-individu dalam masyarakat dapat terjaga. 

Formalitas berarti jangan terdengar memaksa atau angkuh. 

Ketidaktegasan mengacu pada ketidakjelasan atau keraguan dalam berkomunikasi, yang dapat mengganggu pemahaman dan efektivitas pesan yang disampaikan. 

Sementara itu, kesamaan atau kesekawanan mencakup sikap saling menghormati, merasa setara, dan menciptakan ikatan sosial yang positif antara pembicara dan pendengar.

Jika saya ulang, pernyataan di atas dengan argumen yang mendekati sama, maka: Ketidaktegasan berarti  berbuatlah sedemikian rupa sehingga mitra tutur dapat menentukan pilihan. 

Dalam komunikasi, ketidaktegasan dapat mengarah pada kebingungan atau keraguan dalam memahami pesan yang disampaikan. 

Oleh karena itu, penting bagi pembicara untuk menyampaikan informasi dengan jelas dan terstruktur agar pendengar dapat membuat keputusan yang tepat.

Kesamaan atau kesekawanan berarti bertindaklah seolah-olah Anda dan mitra tutur menjadi sama. Ini dapat menciptakan ikatan emosional antara pembicara dan pendengar, yang dapat meningkatkan pemahaman dan kepercayaan antara keduanya. 

Namun, penting untuk tetap mempertahankan batasan profesional dalam komunikasi agar tidak mengganggu hubungan kerja atau tujuan komunikasi yang sebenarnya.

Maksim Kesantunan Leech

Geoffrey Leech (1983) mendefinisikan kesantunan sebagai "strategi untuk menghindari konflik" yang "dapat diukur berdasarkan derajat upaya yang dilakukan untuk menghindari situasi konflik".