Sesudah beriteraksi dengan lima mesin di myBCA, saya penasaran dengan dua ruang yang mirip kotak kamar berdinding dan berpintu kaca.
Setelah masuk ke dalam ruang berkaca ini, saya baru tahu mesin ini bernama Video Banking BCA. Mesin ini adalah tempat untuk membuka Tahapan Xpresi. Selain itu juga bisa untuk aplikasi kartu kredit serta layanan ganti kartu Paspor Tahapan Xpresi dan pengajuan key BCA.
 [caption id="attachment_341206" align="aligncenter" width="800" caption="Searah Jarum Jam Berputar; Dua Kamar Tahapan Xpresi, Layanan Panduan Video Dari Agent Halo BCA, Digital Scan Dan Tandatangan Serta Digital Cash Payout (Alat Menabung) Dan Digital Sensor Pengaktifan Key BCA"]
Tentu saya berinteraksi dengan Video Banking BCA ini karena memang saya ingin memaksimalkan layanan one stop service di myBCA. Setelah berinteraksi sekitar 25 menit, jadilah rekening Tahapan Xpresi. Kerennya, Tahapan ini tanpa buku tabungan. Jadi selain branchless,di myBCA nyaris saya tak menemukan media kertas yang digunakan untuk bertransaksi (paperless).
Bentuk inovasi bisnis di myBCA membuat saya berpikir ketika makan siang di salah satu Foodcourt masih di lantai dua Gandaria City."Seandainya para pemilik gerai-gerai masakan dan makanan siap saji dan santap ini, tahu dan mengerti ada Tahapan Xpresi yang mengedepankan e-banking, sangat dimungkinkan perilaku transaksi mereka dengan para pelanggannya akan berubah."
 Cara lama yang menggunakan alat gesek kartu debet akan berganti menjadi tranfer antar rekening melalui KlikBCA dan M-BCA. Dalam bisnis, tentunya inovasi tersebut bukan tidak mungkin terjadi. Jadi, kita tunggu saja inovasi-inovasi apa lagi yang akan datang?
 [caption id="attachment_341204" align="aligncenter" width="448" caption="Kartu Debet Dan Key BCA Tahapan Xpresi Serta Bonus Jam Digital Berwarna-Warni"]
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H