Untuk meningkatkan mutu pariwisata di Yogyakarta, pembatasan jumlah pengunjung tidak dapat dianggap sebagai solusi. Alih-alih membatasi kunjungan, diperlukan pendekatan yang lebih komprehensif dan inovatif. Langkah-langkah yang bisa diambil meliputi peningkatan infrastruktur, perbaikan fasilitas umum, dan pengelolaan destinasi wisata yang lebih baik. Pelatihan bagi pelaku industri pariwisata untuk meningkatkan pelayanan juga sangat penting. Selain itu, promosi pariwisata yang lebih efektif serta pengembangan destinasi wisata baru yang berkelanjutan dapat menarik minat wisatawan tanpa harus membatasi jumlah kunjungan. Edukasi tentang pentingnya menjaga kelestarian lingkungan kepada wisatawan juga bisa menjadi strategi jangka panjang yang berkontribusi pada keberlanjutan sektor pariwisata di Yogyakarta.
Prioritas utama seharusnya adalah memberikan layanan yang unggul kepada wisatawan yang datang. Kualitas pelayanan ini bisa ditingkatkan dengan menerapkan prinsip-prinsip Sapta Pesona, yang meliputi rasa aman, ketertiban, kebersihan, kesejukan, keindahan, keramahan, dan menciptakan pengalaman yang berkesan. Untuk memastikan rasa aman, diperlukan peningkatan keamanan di berbagai lokasi wisata, termasuk penempatan petugas keamanan dan penerapan sistem pengawasan yang canggih. Ketertiban bisa dicapai dengan menegakkan aturan dan regulasi secara konsisten, serta memberikan edukasi kepada wisatawan dan pelaku industri pariwisata mengenai pentingnya disiplin dan kepatuhan terhadap peraturan.
Kebersihan merupakan faktor krusial yang harus dijaga dengan baik, melalui penyediaan fasilitas kebersihan yang memadai dan program kebersihan yang rutin. Kesejukan dapat diwujudkan dengan menjaga kelestarian lingkungan, menanam lebih banyak pohon, dan menyediakan area hijau di sekitar destinasi wisata. Keindahan tempat wisata harus dipelihara dan ditingkatkan melalui upaya konservasi dan restorasi, serta penataan estetika lingkungan yang baik. Keramahan dalam pelayanan bisa ditingkatkan melalui pelatihan sumber daya manusia agar lebih profesional dan memiliki sikap yang baik dalam melayani wisatawan. Akhirnya, menciptakan pengalaman yang berkesan bagi wisatawan adalah kunci utama. Hal ini dapat dicapai dengan memberikan pelayanan yang personal, menghadirkan atraksi dan kegiatan yang menarik, serta memastikan setiap wisatawan merasa dihargai dan puas dengan kunjungannya. Implementasi nilai-nilai Sapta Pesona ini secara keseluruhan akan meningkatkan kualitas pariwisata di Yogyakarta dan menarik lebih banyak pengunjung.
Inilah inti dari diskusi tentang pariwisata yang diadakan oleh sejumlah tokoh terkemuka di sektor pariwisata Yogyakarta, termasuk Ketua Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) DIY Deddy Pranowo, Ketua ASITA DIY Edwin Himna, Ketua BP2KY Aldi Fadhlil Diyanto, dan Direktur Utama PT Jogkem Grup Arya Ariyanto. Diskusi tersebut berlangsung di ONO Kopi Mangkuyudan Yogyakarta beberapa waktu lalu. Para tokoh ini membahas berbagai aspek penting yang berkaitan dengan peningkatan kualitas pariwisata di Yogyakarta. Ketua PHRI DIY, Deddy Pranowo, menekankan pentingnya kolaborasi antara berbagai pihak dalam industri pariwisata untuk mencapai pelayanan yang lebih baik dan memenuhi harapan wisatawan. Edwin Himna, Ketua ASITA DIY, menggarisbawahi perlunya promosi yang lebih efektif dan pengembangan destinasi wisata baru yang dapat menarik minat wisatawan domestik maupun mancanegara.
Sementara itu, Ketua BP2KY, Aldi Fadhlil Diyanto, mengungkapkan bahwa pelatihan dan peningkatan kompetensi sumber daya manusia di sektor pariwisata sangat penting untuk memastikan pelayanan yang profesional dan memuaskan. Arya Ariyanto, Direktur Utama PT Jogkem Grup, menambahkan bahwa inovasi dalam penyediaan fasilitas dan pengalaman wisata yang unik akan menjadi daya tarik tersendiri bagi wisatawan. Diskusi tersebut berlangsung dengan penuh antusiasme dan menghasilkan berbagai rekomendasi strategis yang diharapkan dapat diterapkan untuk memajukan industri pariwisata di Yogyakarta. Para peserta sepakat bahwa dengan kerjasama yang baik dan penerapan nilai-nilai Sapta Pesona, Yogyakarta dapat menjadi destinasi wisata yang lebih menarik dan berkelanjutan.
Arya Ariyanto, Direktur Utama PT Jogkem Grup, menegaskan bahwa pelayanan yang unggul merupakan strategi yang efektif dalam meningkatkan mutu pariwisata. Beliau mengungkapkan bahwa kualitas layanan yang diberikan kepada wisatawan sangat mempengaruhi kesan dan pengalaman mereka selama berkunjung. Oleh karena itu, penting bagi seluruh pemangku kepentingan di sektor pariwisata untuk fokus pada peningkatan standar pelayanan. Pelayanan yang unggul mencakup berbagai aspek, mulai dari keramahan staf, kemudahan akses informasi, hingga kebersihan dan kenyamanan fasilitas. Arya menekankan bahwa pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia harus menjadi prioritas utama. Dengan memiliki staf yang terlatih dan profesional, wisatawan akan merasa lebih dihargai dan mendapatkan pengalaman yang lebih menyenangkan.
Selain itu, Arya juga menyoroti pentingnya inovasi dalam pelayanan. Menyediakan layanan yang personal dan responsif terhadap kebutuhan wisatawan dapat menciptakan kesan positif yang berkelanjutan. Misalnya, penyediaan layanan concierge yang informatif, sistem reservasi yang efisien, dan penanganan keluhan yang cepat dan tepat akan sangat meningkatkan kepuasan wisatawan. Tidak hanya itu, Arya juga menggarisbawahi perlunya kolaborasi antara berbagai pihak dalam industri pariwisata untuk menciptakan ekosistem layanan yang terpadu. Dengan sinergi antara hotel, restoran, objek wisata, dan transportasi, wisatawan akan merasakan kemudahan dan kenyamanan yang optimal selama berada di Yogyakarta. Secara keseluruhan, Arya menekankan bahwa pelayanan prima bukan hanya tentang memenuhi kebutuhan dasar wisatawan, tetapi juga tentang menciptakan kenangan indah yang akan membuat mereka ingin kembali dan merekomendasikan Yogyakarta sebagai destinasi wisata unggulan.
Menurutnya, setiap karyawan harus diberikan pemahaman yang mendalam mengenai pentingnya memberikan pelayanan yang prima kepada semua wisatawan yang berkunjung ke Yogyakarta. Beliau menekankan bahwa kesadaran akan pentingnya pelayanan berkualitas tinggi harus ditanamkan pada setiap individu yang bekerja di sektor pariwisata. Pelayanan yang unggul mencakup berbagai aspek, termasuk sikap ramah, kesigapan dalam membantu, serta kemampuan untuk menangani berbagai situasi dengan profesionalisme. Karyawan harus dilatih untuk memahami kebutuhan dan harapan wisatawan serta bagaimana memenuhi atau bahkan melebihi ekspektasi tersebut. Pemberian pelayanan yang prima tidak hanya sebatas pada interaksi langsung dengan wisatawan, tetapi juga mencakup semua aspek operasional yang mempengaruhi pengalaman wisatawan, seperti kebersihan, kenyamanan fasilitas, dan kemudahan akses informasi. Karyawan harus mampu menciptakan suasana yang menyenangkan dan aman, serta memberikan informasi yang akurat dan berguna.
Untuk mencapai hal ini, Arya Ariyanto mengusulkan adanya program pelatihan rutin dan berkelanjutan bagi seluruh karyawan. Program ini harus mencakup berbagai topik yang relevan, mulai dari komunikasi efektif, manajemen konflik, hingga pemahaman budaya wisatawan. Dengan demikian, setiap karyawan akan memiliki keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan pelayanan yang luar biasa. Selain itu, penting juga untuk membangun budaya kerja yang menghargai dan memotivasi karyawan untuk selalu memberikan yang terbaik. Penghargaan dan apresiasi terhadap kinerja yang baik akan mendorong karyawan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan mereka. Pada akhirnya, Arya menekankan bahwa pelayanan yang excelent adalah kunci untuk menciptakan pengalaman yang positif bagi wisatawan, yang pada gilirannya akan meningkatkan reputasi Yogyakarta sebagai destinasi wisata yang unggul dan diminati.
Ia juga menegaskan pentingnya memberikan perhatian khusus kepada pelaku UMKM, sopir taksi, pengemudi becak, andong, serta pedagang asongan. Menurutnya, pemerintah daerah memiliki peran krusial dalam membina dan memberdayakan mereka. Pelaku UMKM, sopir taksi, pengemudi becak, andong, dan pedagang asongan merupakan bagian integral dari ekosistem pariwisata Yogyakarta. Mereka berinteraksi langsung dengan wisatawan dan sering kali menjadi representasi pertama dari keramahan lokal yang dirasakan oleh para pengunjung. Oleh karena itu, perhatian terhadap kualitas pelayanan dan kesejahteraan mereka sangat penting.
Untuk pelaku UMKM, pemerintah daerah dapat memberikan pelatihan dan bantuan teknis guna meningkatkan kualitas produk dan layanan mereka. Program-program seperti pelatihan manajemen bisnis, pemasaran digital, dan inovasi produk dapat membantu UMKM lebih kompetitif dan menarik bagi wisatawan. Bagi sopir taksi, pengemudi becak, dan andong, pelatihan tentang keselamatan, etika pelayanan, serta pengetahuan dasar tentang destinasi wisata lokal sangat penting. Ini tidak hanya meningkatkan kenyamanan dan kepuasan wisatawan, tetapi juga membantu para pengemudi ini menjalankan tugas mereka dengan lebih profesional. Pedagang asongan juga memerlukan perhatian khusus. Pemerintah daerah dapat membantu mereka dengan menyediakan tempat yang layak untuk berdagang, serta memberikan edukasi tentang cara berjualan yang baik dan menarik tanpa mengganggu kenyamanan wisatawan.
Selain itu, peran pemerintah daerah juga penting dalam menciptakan regulasi dan kebijakan yang mendukung keberlangsungan usaha kecil ini. Misalnya, dengan menyediakan akses permodalan yang mudah, memberikan insentif pajak, atau memfasilitasi kerjasama antara pelaku usaha kecil dengan sektor pariwisata yang lebih besar. Pada akhirnya, dukungan dan pembinaan dari pemerintah daerah terhadap kelompok-kelompok ini tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan kepada wisatawan, tetapi juga meningkatkan kesejahteraan dan keberlanjutan ekonomi masyarakat lokal. Dengan demikian, seluruh ekosistem pariwisata Yogyakarta dapat berkembang secara harmonis dan berkelanjutan.
Arya juga menggarisbawahi pentingnya perencanaan pendidikan yang memperhatikan aspek sosial budaya, terutama bagi para pelajar yang datang dari luar daerah agar mereka dapat menghormati dan mengikuti norma budaya di Yogyakarta. Menurutnya, pendidikan bukan hanya tentang pencapaian akademis, tetapi juga tentang membentuk karakter dan kesadaran sosial. Pendidikan yang mencakup pemahaman tentang budaya lokal, adat istiadat, dan nilai-nilai tradisional akan membantu para pelajar dari luar daerah untuk beradaptasi dan berintegrasi dengan masyarakat Jogja dengan lebih baik. Ini juga akan membangun rasa saling pengertian dan mengurangi potensi konflik antarbudaya.
Arya menyoroti pentingnya kerjasama antara pemerintah daerah, sekolah, dan komunitas lokal dalam merancang kurikulum yang mencakup pendidikan multikultural dan pembelajaran penghormatan terhadap budaya setempat. Hal ini dapat dilakukan melalui penyelenggaraan kegiatan ekstrakurikuler, seminar, dan pertukaran budaya antar sekolah. Selain itu, pelatihan bagi guru dan tenaga pendidik juga perlu ditingkatkan untuk mempersiapkan mereka dalam mengajar materi-materi tentang budaya dan tradisi lokal. Guru dapat menjadi agen perubahan yang membantu membentuk sikap toleransi dan penghargaan terhadap keragaman budaya di kalangan pelajar. Melalui pendidikan yang inklusif dan berorientasi pada nilai-nilai budaya, para pelajar akan menjadi generasi yang lebih terbuka, toleran, dan mampu menjaga keberagaman budaya di Yogyakarta. Dengan demikian, mereka akan dapat berkontribusi secara positif dalam memperkuat identitas budaya Jogja dan membangun masyarakat yang lebih harmonis dan inklusif.
Deddy Pranowo, Ketua PHRI DIY, menyoroti urgensi untuk meningkatkan mutu pelayanan dalam sektor perhotelan dan restoran. Menurutnya, aspek keramahtamahan atau hospitality dalam melayani tamu di hotel dan restoran merupakan sesuatu yang sangat penting dan tidak bisa diabaikan. Keramahtamahan dalam pelayanan tidak hanya mencakup aspek teknis seperti kecepatan dalam pelayanan atau kualitas produk, tetapi juga melibatkan interaksi personal yang hangat dan ramah. Deddy menggarisbawahi bahwa kesan pertama yang diberikan kepada tamu akan sangat mempengaruhi persepsi mereka terhadap pengalaman mereka di hotel atau restoran tersebut.
Oleh karena itu, pelatihan karyawan dalam hal keterampilan interpersonal dan keramahtamahan menjadi sangat penting. Karyawan harus dilatih untuk memahami kebutuhan dan preferensi tamu, serta memiliki kemampuan untuk memberikan layanan yang personal dan memuaskan. Selain itu, Deddy juga menekankan pentingnya menciptakan lingkungan kerja yang mendukung dalam menciptakan suasana keramahtamahan. Karyawan yang merasa dihargai dan didukung oleh manajemen akan lebih termotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu. Menurut Deddy, peningkatan kualitas pelayanan dalam industri perhotelan dan restoran tidak hanya akan meningkatkan kepuasan tamu, tetapi juga akan berdampak positif pada citra dan reputasi destinasi pariwisata secara keseluruhan. Dengan menerapkan standar pelayanan yang tinggi dan mengutamakan keramahtamahan, Yogyakarta dapat mempertahankan posisinya sebagai tujuan wisata unggulan yang ramah dan menyenangkan bagi para pengunjung.
Deddy Pranowo meyakini bahwa dengan memberikan pelayanan yang unggul, sektor pariwisata di Yogyakarta dapat terus berkembang tanpa perlu menerapkan pembatasan terhadap jumlah kunjungan wisatawan. Menurutnya, kualitas pelayanan yang superior akan menjadi daya tarik utama bagi wisatawan untuk kembali berkunjung ke Yogyakarta, bahkan akan memikat lebih banyak wisatawan baru. Deddy menekankan bahwa pengalaman positif dan memuaskan bagi setiap wisatawan adalah kunci untuk mempertahankan minat mereka dalam mengunjungi destinasi pariwisata. Dengan memberikan pelayanan yang terbaik, baik dalam hal akomodasi, atraksi wisata, maupun fasilitas umum, Yogyakarta dapat menciptakan kesan yang kuat dan positif bagi setiap pengunjung.
Selain itu, Deddy juga menggarisbawahi bahwa dengan meningkatkan kualitas pelayanan, Yogyakarta dapat membedakan dirinya dari destinasi pariwisata lainnya. Pengunjung akan merasa dihargai dan diayomi, sehingga mereka akan memiliki pengalaman yang tak terlupakan yang akan mereka ceritakan kepada orang lain dan merekomendasikan Yogyakarta sebagai tujuan wisata yang istimewa. Dengan demikian, Deddy Pranowo memandang bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan strategi yang lebih efektif dan berkelanjutan daripada membatasi jumlah kunjungan wisatawan. Dengan fokus pada memberikan pelayanan yang terbaik, Yogyakarta dapat terus mengalami pertumbuhan dalam sektor pariwisata tanpa mengurangi akses bagi wisatawan yang ingin menjelajahi pesona kota ini.
Edwin Himna, sebagai Ketua ASITA DIY, menyoroti permasalahan penting mengenai kesiapan Yogyakarta dalam menghadapi konsep pariwisata berkualitas yang terkait dengan kehadiran wisatawan berkualitas tinggi. Dia membawa pertanyaan kritis ini untuk merangsang diskusi tentang langkah-langkah yang perlu diambil untuk memastikan Yogyakarta siap menyambut kedatangan wisatawan berkualitas tersebut. Konsep pariwisata berkualitas menuntut lebih dari sekadar jumlah pengunjung yang tinggi, tetapi juga menekankan pada pengalaman yang bermakna dan berkesan bagi wisatawan. Oleh karena itu, Edwin bertanya tentang kesiapan Yogyakarta dalam menyediakan layanan yang berkualitas tinggi, fasilitas yang memadai, dan pengalaman wisata yang unik untuk menarik dan memuaskan wisatawan berkualitas.
Pertanyaan Edwin Himna juga mengarahkan perhatian pada aspek penting lainnya, seperti perlindungan lingkungan dan kelestarian budaya lokal. Dia mungkin bertanya apakah Yogyakarta telah siap untuk menghadapi tantangan yang mungkin timbul dari kedatangan wisatawan berkualitas tinggi, seperti peningkatan tekanan pada lingkungan alam dan budaya, serta dampak sosial ekonomi yang mungkin timbul. Dengan membawa pertanyaan ini ke meja diskusi, Edwin Himna mendorong para pemangku kepentingan di Yogyakarta, termasuk pemerintah daerah, pelaku industri pariwisata, dan komunitas lokal, untuk berpikir secara kritis tentang langkah-langkah yang perlu diambil untuk mempersiapkan Yogyakarta menjadi destinasi pariwisata berkualitas tinggi. Ini termasuk investasi dalam infrastruktur pariwisata, pelatihan sumber daya manusia, pengelolaan yang berkelanjutan, dan promosi pariwisata yang tepat sasaran.
Edwin Himna, sebagai Ketua ASITA DIY, menyoroti pentingnya kejelasan terkait destinasi wisata dan fasilitas penunjang yang harus memadai. Dia menekankan bahwa Yogyakarta perlu memiliki informasi yang jelas tentang destinasi wisata yang tersedia, serta fasilitas penunjang seperti akomodasi, transportasi, dan tempat makan yang memadai. Dengan memiliki informasi yang jelas dan lengkap tentang destinasi wisata, wisatawan akan lebih mudah untuk merencanakan dan mengatur perjalanan mereka. Selain itu, fasilitas penunjang yang memadai juga akan meningkatkan kenyamanan dan kepuasan wisatawan selama berkunjung di Yogyakarta.
Edwin juga mencatat bahwa Yogyakarta masih dianggap sebagai destinasi wisata yang nyaman bagi berbagai kalangan wisatawan. Hal ini menunjukkan bahwa upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas pariwisata telah memberikan hasil positif, namun tetap diperlukan upaya terus-menerus untuk menjaga dan meningkatkan standar tersebut. Dengan menyoroti kejelasan tentang destinasi wisata dan fasilitas penunjang, Edwin Himna mengajak semua pihak terkait, termasuk pemerintah daerah, pelaku industri pariwisata, dan komunitas lokal, untuk bekerja sama dalam menyediakan informasi yang akurat dan fasilitas yang memadai demi menjaga Yogyakarta tetap menjadi destinasi wisata yang menarik dan nyaman bagi semua jenis wisatawan.
Selama ini, pelayanan kepada tamu, termasuk mulai dari penjemputan hingga layanan pemandu, telah berjalan dengan baik di Yogyakarta. Namun, penting untuk terus meningkatkan standar pelayanan ini agar mencapai level quality tourism yang diinginkan. Meskipun pelayanan yang ada sudah dianggap memadai, namun masih ada ruang untuk peningkatan. Hal ini bisa dilakukan dengan memperhatikan detail-detail kecil yang bisa membuat perbedaan dalam pengalaman tamu. Misalnya, meningkatkan keramahan dan kesigapan dalam melayani tamu, memberikan informasi yang lebih komprehensif dan akurat, serta memastikan adanya fleksibilitas dalam memenuhi kebutuhan tamu. Selain itu, pelatihan terus-menerus bagi para pelaku industri pariwisata juga penting untuk meningkatkan keterampilan dan profesionalisme mereka dalam melayani tamu. Hal ini mencakup pelatihan dalam komunikasi interpersonal, manajemen waktu, dan pengetahuan tentang destinasi wisata lokal.
Peningkatan pelayanan juga dapat dilakukan dengan memanfaatkan teknologi. Misalnya, dengan mengimplementasikan sistem reservasi online yang mudah digunakan, aplikasi panduan wisata digital, atau teknologi lainnya yang dapat meningkatkan efisiensi dan kenyamanan bagi tamu. Dengan terus meningkatkan standar pelayanan, Yogyakarta akan dapat memposisikan dirinya sebagai destinasi pariwisata yang tidak hanya menawarkan atraksi wisata yang menarik, tetapi juga pelayanan yang superior dan memuaskan bagi setiap tamu yang berkunjung. Hal ini akan membantu Yogyakarta untuk mencapai level quality tourism yang diinginkan dan memperkuat reputasinya sebagai tujuan wisata unggulan di Indonesia.
Aldi Fadhlil Diyanto, sebagai Ketua BP2KY, menambahkan bahwa Yogyakarta, yang kaya akan warisan budaya, sangat cocok untuk mengadopsi konsep quality tourism. Dia mengungkapkan bahwa wisata yang berbasis budaya memiliki potensi besar untuk memperkuat konsep quality tourism dengan mengakomodasi berbagai segmen pasar, mulai dari yang premium hingga yang berbudget terbatas. Menurut Aldi, dengan menghadirkan beragam jenis pengalaman wisata yang berkualitas, Yogyakarta dapat menarik berbagai jenis wisatawan, termasuk mereka yang mencari pengalaman mewah, mereka yang menginginkan pengalaman yang autentik dan mendalam, serta mereka yang memiliki anggaran perjalanan yang lebih terbatas. Dengan cara ini, Yogyakarta dapat memanfaatkan kekayaan budayanya untuk memperluas pangsa pasar wisatawan dan meningkatkan pendapatan pariwisata secara keseluruhan.
Untuk mencapai hal ini, Aldi menyarankan untuk memisahkan pasar wisata menjadi tiga segmen, yaitu high, middle, dan low. Segmen high akan mencakup wisatawan yang mencari pengalaman mewah dan eksklusif, sedangkan segmen middle akan mengakomodasi wisatawan yang menginginkan pengalaman yang lebih terjangkau tetapi tetap berkualitas. Sedangkan segmen low akan menawarkan pengalaman wisata yang terjangkau namun tetap menarik. Dengan memisahkan pasar wisata menjadi segmen-segmen yang berbeda, Yogyakarta dapat menyesuaikan penawaran wisatanya untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi dari setiap jenis wisatawan. Hal ini akan menciptakan kesan yang positif dan memuaskan bagi semua wisatawan, sambil tetap memperkuat identitas budaya Yogyakarta sebagai destinasi pariwisata berkualitas.
Aldi Fadhlil Diyanto, Ketua BP2KY, menyoroti urgensi penelitian ekonomi karena setiap segmen pasar wisata berkaitan erat dengan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang beroperasi di masing-masing segmen tersebut. Menurutnya, pemahaman yang mendalam tentang dinamika pasar dan karakteristik konsumen dalam setiap segmen akan membantu dalam mengembangkan strategi yang efektif untuk mendukung pertumbuhan UMKM di Yogyakarta. Aldi juga menekankan pentingnya meningkatkan aksesibilitas internasional bagi Yogyakarta. Dengan membuka akses yang lebih mudah bagi wisatawan internasional, baik melalui peningkatan konektivitas udara, peningkatan promosi pariwisata di pasar internasional, maupun penyediaan fasilitas dan layanan yang ramah bagi wisatawan asing, Yogyakarta dapat menarik lebih banyak pengunjung dari luar negeri.
Peningkatan aksesibilitas internasional juga akan memberikan dampak positif bagi UMKM di Yogyakarta, karena akan meningkatkan jumlah pengunjung dan potensi pelanggan dari luar negeri. Hal ini akan membuka peluang baru bagi UMKM untuk mengembangkan produk dan layanan mereka untuk pasar global, serta meningkatkan pendapatan dan pertumbuhan bisnis mereka. Dengan demikian, Aldi Fadhlil Diyanto menekankan pentingnya sinergi antara penelitian ekonomi, pengembangan UMKM, dan peningkatan aksesibilitas internasional dalam mendukung pertumbuhan sektor pariwisata Yogyakarta secara keseluruhan. Dengan pendekatan yang holistik dan terintegrasi, Yogyakarta dapat memperkuat posisinya sebagai destinasi pariwisata unggulan yang berkelanjutan dan inklusif.
Peningkatan penerbangan internasional menjadi suatu kebutuhan yang mendesak karena Bandara Internasional Yogyakarta (YIA) memiliki kemampuan yang sangat baik dalam menerima kedatangan internasional, baik dari segi kualitas layanan maupun kapasitasnya. Hal ini didorong oleh pertumbuhan pariwisata yang pesat di Yogyakarta dan meningkatnya minat wisatawan dari berbagai negara untuk mengunjungi kota ini. Bandara Internasional Yogyakarta (YIA) telah terbukti mampu memberikan layanan yang berkualitas dan memadai bagi kedatangan internasional. Dengan fasilitas yang modern dan efisien, serta staf yang terlatih dan profesional, YIA dapat memberikan pengalaman kedatangan yang menyenangkan dan nyaman bagi para wisatawan asing. Selain itu, YIA juga memiliki kapasitas yang memadai untuk mengakomodasi peningkatan jumlah penerbangan internasional. Dengan infrastruktur yang modern dan dukungan dari berbagai pihak terkait, YIA siap untuk menghadapi lonjakan kedatangan wisatawan internasional dan memastikan proses kedatangan dan keberangkatan berjalan lancar.
Dengan penambahan penerbangan internasional, Yogyakarta akan menjadi lebih mudah diakses bagi wisatawan dari berbagai negara, yang pada gilirannya akan meningkatkan kunjungan wisatawan internasional dan memberikan dampak positif bagi pertumbuhan ekonomi dan pariwisata lokal. Secara keseluruhan, peningkatan penerbangan internasional menjadi salah satu langkah strategis dalam mengembangkan pariwisata Yogyakarta dan memperkuat posisinya sebagai destinasi wisata utama di Indonesia. Dengan memanfaatkan potensi YIA secara maksimal, Yogyakarta akan dapat menarik lebih banyak wisatawan internasional dan memberikan pengalaman wisata yang tak terlupakan bagi mereka.Â
Pasar high dapat dijaga dengan baik oleh kunjungan dari wisatawan asing yang mencari pengalaman wisata yang mewah dan eksklusif. Sedangkan pasar middle dapat dipenuhi oleh wisatawan lokal yang ingin menikmati liburan yang terjangkau dan perusahaan yang melakukan perjalanan dinas atau acara korporat di Yogyakarta. Sementara itu, pasar low dapat didukung oleh pelajar yang sering mengadakan perjalanan studi atau kunjungan belajar di Yogyakarta.Â
Dengan memahami karakteristik masing-masing pasar, pihak terkait dapat merancang strategi pemasaran dan promosi yang tepat sasaran untuk setiap segmen. Misalnya, promosi paket wisata mewah untuk pasar high, penawaran khusus untuk perusahaan atau kelompok dalam pasar middle, dan paket belajar yang terjangkau untuk pasar low. Dengan pendekatan yang tersegmentasi, Yogyakarta dapat memaksimalkan potensi setiap pasar wisata dan memberikan pengalaman yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi setiap jenis wisatawan. Hal ini akan membantu meningkatkan pendapatan pariwisata, memperluas pangsa pasar, dan menjaga keberlanjutan industri pariwisata di Yogyakarta.