3. Malware: Ada kemungkinan perangkat saya terinfeksi malware yang membaca pesan WhatsApp dan mengakses OTP tanpa sepengetahuan saya.
Langkah Penanganan
Setelah kejadian ini, saya segera mengambil beberapa langkah penting:
1. Memblokir Akun GoPay: Saya langsung menghubungi Customer Service GoPay untuk menghentikan semua aktivitas di akun.
2. Mereset Pabrik HP: Saya memutuskan untuk mereset pabrik perangkat saya demi memastikan tidak ada malware yang tertanam.
3. Mengganti Semua Password: Saya mengganti kata sandi e-mail dan layanan lain yang terhubung ke nomor tersebut.
4. Menggunakan Nomor Baru: Saya berencana mengganti nomor telepon yang terhubung ke GoPay dengan nomor baru yang lebih aman.
5. Aktivasi Verifikasi Dua Langkah (2FA): Setelah nomor baru aktif, saya memastikan semua akun penting dilindungi dengan 2FA.
Tips Keamanan Digital
Agar Anda tidak mengalami hal yang sama, berikut beberapa tips menjaga keamanan digital:
1. Gunakan Nomor Khusus: Gunakan nomor telepon yang tidak lagi diketahui publik untuk akun penting seperti GoPay.
