Sebagai  partner pemerintah, sektor swasta punya andil besar dalam pencapaian target-target ekonomi nasional; termasuk target menurunkan biaya logistik pada level  10 persen atau kurang.
Salah satu perusahaan logistik  yang  berkembang  lewat penerapan teknologi  saat ini adalah J&T Express.
Perusahaan logistik yang mengusung slogan "Express Your Online Business" ini fokus melayani  industri e-commerce.  Visinya yaitu menjadi penyedia jasa logistik e-commerce nomor satu dengan jangkauan  kawasan Asia Tenggara. Adapun 8 keunggulan yang menjadi andalan yaitu:Â
- area cakupan di seluruh Indonesia;
- sistem tracking real time;
- fasilitas aplikasi & website;
- operasional 365 hari;
- hotline 24 Jam;
- harga regular pelayanan premium;
- platform VIP;
- fasilitas klaim asuransi.
Smart logistics yang identik dengan logistik 4.0 pada dasarnya memanfaatkan aliran data komponen-komponen penting dalam proses pengiriman barang; misalnya yaitu pengemasan, penyimpanan, dan distribusi/ transportasi.Â
Data diperoleh misalnya melalui penggunaan Radio Frequency Identification (RFID), GPS, bahkan teknologi  Internet of Things. Setelah diunduh,  data tersebut selanjutnya disimpan dalam komputasi awan sehingga lebih mudah diakses dan atau dianalisis.
Inovasi teknologi J&T Express
Sejalan dengan paradigma  logistik cerdas yang mengedepankan efektivitas dan efisiensi layanan; J&T Express terus berinovasi  untuk mengadopsi teknologi-teknologi  terbaru.
Penerapannya  antara lain penggunaan mesin sortir otomatis yang berfungsi mempercepat pemilahan barang kiriman sesuai kategorinya. Kabar terkini,  J&T Express sudah memasang mesin sortir baru di Semarang dan Surabaya.
Pembangunan Mega Hub di Jakarta juga menjadi  prioritas dan akan dimulai sejak akhir tahun ini. Mega Hub ini diperlukan untuk meningkatkan layanan pengiriman yang lebih massif.
Pada sisi pelanggan, J&T Express menyediakan layanan berbasis website agar customer bisa melacak perjalanan barang kiriman mereka  melalui teknologi detail tracking system. Layanan tersebut juga dapat diakses melalui  aplikasi  ponsel android  dan iOS sehingga sangat praktis dan dapat diakses kapan saja.