Mohon tunggu...
Agung Jayadi
Agung Jayadi Mohon Tunggu... Full Time Blogger - Chatbot API

We are a Conversational Messaging Platform that helps businesses engage with customers across 30+ messaging channels across commerce, marketing and support.

Selanjutnya

Tutup

Inovasi

11 Cara Bagaimana Conversational AI Meningkatkan Customer Experience di Ecommerce

12 Oktober 2022   10:47 Diperbarui: 12 Oktober 2022   13:22 446
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.

11. Tingkatkan Bantuan Pasca Penjualan untuk Menumbuhkan Loyalitas Brand

Pengguna online mencari pengalaman pengguna yang positif dan tidak merepotkan. Dengan menanggapi pertanyaan pembeli dengan komunikasi real time dan menghargai komentar mereka, perusahaan Anda dapat membangun loyalitas brand.

Sumber: Gupshup.io
Sumber: Gupshup.io

Kesimpulan

Bisnis dan perusahaan saat ini harus menjual pengalaman pelanggan selain produk untuk meningkatkan loyalitas terhadap brand. Jadi, menambahkan sentuhan percakapan ke keterlibatan pelanggan sangat penting. Chatbot berteknologi AI berhasil karena membantu pembeli di seluruh alur pembelian. API perpesanan percakapan dari Gupshup (Gupshup's conversational messaging API) meningkatkan semua aspek pengalaman pelanggan, mulai dari perolehan prospek hingga bantuan pasca-penjualan. Pesan percakapan di perangkat seluler dapat membuat toko D2C Anda lebih mudah didekati dan menarik bagi pelanggan.

Untuk meningkatkan keterlibatan dan penjualan konsumen, jadwalkan demo Gupshup gratis. Sebagai alternatif, uji salah satu bot kami dengan memindai kode QR di foto-foto yang disebutkan di atas.

Sumber

Dilokalisasi dari:

11 Ways How Conversational AI Enhances CX At E-commerce Stores

Sumber Sekunder:

Empowering D2C Businesses With WhatsApp In 2022

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
Mohon tunggu...

Lihat Konten Inovasi Selengkapnya
Lihat Inovasi Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun