Kebetulan pada 2014, saya beruntung bisa bergabung dalam kemeriahan Ultah JNE ke 24 di pelataran candi Prambanan. Masih terbayang jelas di ingatan, suasana acara yang begitu megah. Kala itu sering terdengar, disebutkan istilah "Ksatria JNE". Mereka Ksatrira JNE begitu di apresiasi, sebagai salah satu ujung tombak JNE.
Siapa Ksatria JNE?
Mereka adalah tenaga pengiriman, yang mengantar barang konsumen sampai ke tangan yang tepat. Para ksatria-lah yang berhadapan dengan penerima kiriman, membawa sebagian "wajah" JNE.
Tahun ini JNE memperingati hari ulang tahun ke 25, tema yang diusung adalah "25 Tahun Merangkai Nusantara". Demi meningkatkan layanan pada pelanggan ke tahap baru, JNE melakukan pengembangan di beberapa sector, antara lain ; infrastruktur, IT, Sumberdaya manusia dan network. Komitmen JNE terus melakukan inovasi demi memberi kemudahan pada pelangan, salah satunya merilis website perusahaan yang baru.
Bapak Abdul Rahim Tahir, selaku CEO Group JNE mengungkapkan "Kami melakukan beberapa peningkatan pada infrastruktur, termasuk asset digital kami. Inovasi terbaru dalam website, merupakan wadah layanan pelanggan dirancang secara unik agar pelanggan dapat mengawasi pengiriman dan pengantaran secara maksimal".
Memasuki 2016, inovasi sudah dipersiapkan dengan tujuan mempermudah masyarakat dalam memperluas aksebilitas. Salah satunya komitmen menambah 500 titik layanan JNE seluruh Indonesia, mulai dari kota besar sampai tingkat kecamatan hingga tahun 2018. Sementara sampai saat ini, titik layanan JNE telah mencapai 5.000 titik layanan.
00o00
[caption caption="website JNE versi mobile (dokpri)"]
Pada 12-12 (12 desember) ditetapkan, sebagai Harbolnas kependekan dari Hari Belanja Online nasional.
Berita yang terkabar, situs penyedia belanja online "kebanjiran" order. Bahkan ada yang memperpanjang waktu kerja, dengan memberi jam lembur pada karyawan. Hal yang terjadi berdampak positif, omset penjualan naik berliat-lipat.
Berita yang beredar tentu membawa angin segar, terkhusus bagi industri logistik. Belanja online erat kaitannya dengan logistik, posisinya sejajar dan berkesinambungan. Pada titik ini jasa pengiriman berperan penting, terutama pada ketepatan pengiriman.
