Â
Berdasarkan pengalaman saya dulu ketika menjalin relasi dengan Adira Finance sewaktu melakukan pembelian sepeda motor secara kredit, saya menganggap bahwa semuanya terjadi dengan baik-baik saja. BPKB kendaraan saya pun diberikan tidak lama berselang selepas angsuran terakhir dibayarkan.
Hanya saja memang saat itu rasanya ada yang kurang karena tidak bisa melihat rekam jejak pembayaran angsuran yang saya lakukan dari waktu ke waktu. Selama kurang lebih 36 bulan membayar angsuran, tidak sekalipun saya melihat riwayat pembayaran yang saya lakukan tersebut. Hanya sebatas melihat angsuran keberapa pada mesin ATM saat transaksi dilakukan.
Lebih tepatnya memang bukan tidak bisa, hanya saja untuk mendapatkannya harus mendatangi langsung kantor lembaga yang bersangkutan atau mungkin harus melalui beberapa birokrasi yang tidak sebentar. Sedangkan waktu saya sendiri sudah disibukkan dengan urusan pekerjaan dan lain sebagainya, disamping lokasi kerja di luar kota juga menjadi hambatan yang lain.
Saat mengetahui bahwa Adira Finance meluncurkan layanan versi digitalnya melalui aplikasi Adiraku dengan beberapa fitur unggulan seperti riwayat pembayaran, informasi detail kontrak, membayar angsuran secara instan, simulasi kredit, eazy link, whatsapp chat 24 jam, info lokasi cabang, janji bayar, cashback reward game, serta informasi umum terkait beberapa hal seperti perpanjangan STNK, klaim asuransi, dan lain-lain. Maka saya pun langsung ngeh betapa mudahnya prosesi memanfaatkan layanan keuangan Adira Finance di era digital seperti sekarang. Kalau sekadar melihat riwayat angsuran tentu Bisa Banget dilakukan.
Fitur terkait simulasi kredit juga bisa menjawab kegelisahan saya beberapa tahun lalu untuk melihat simulasi pembayaran yang harus dilakukan dari waktu ke waktu sehingga angsuran terasa lebih masuk akal seiring detail perhitungan rinci dan pasti.
Dan sebagai orang yang cenderung introvert seperti saya, keharusan untuk mengunjungi kantor pelayanan atau menghubungi customer service terasa sebagai sesuatu yang tidak nyaman untuk dilakukan.
Akan tetapi, keberadaan fitur whatsapp chat 24 jam yang diberikan Adiraku menjadi sebuah solusi yang mampu menjembatani hal itu. Sehingga rasa-rasanya tidak perlu lagi ada kekhawatiran ini dan itu tatkala ada sesuatu yang mengganjal perihal situasi dan kondisi layanan. Cukup konsultasikan dan apa yang ingin kita ketahui dan dengan segera akan kita peroleh feedback-nya.
Adiraku dengan segenap fitur yang diberikannya memungkinkan Semua Jadi Bisa. Karena segala bentuk hambatan dan juga kesulitan yang dulu pernah saya alami kini sudah menemukan jawabannya.
