Mohon tunggu...
Adrian Chandra Faradhipta
Adrian Chandra Faradhipta Mohon Tunggu... Lainnya - Praktisi pengadaan di industri migas global yang tinggal di Kuala Lumpur dan bekerja di salah satu perusahaan energi terintegrasi terbesar dunia.

Menggelitik cakrawala berpikir, menyentuh nurani yang berdesir__________________________ Semua tulisan dalam platform ini adalah pendapat pribadi terlepas dari pendapat perusahaan atau organisasi. Dilarang memuat ulang artikel untuk tujuan komersial tanpa persetujuan penulis.

Selanjutnya

Tutup

Inovasi Pilihan

Byar Pret Koneksi Internet Telkom IndiHome yang Terus Berulang

13 Agustus 2020   16:15 Diperbarui: 13 Agustus 2020   16:47 405
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Ilustrasi. Sumber: jalantikus.com

Jika saja penyebab dari ngadad-nya internet IndiHome ini karena gangguan force majeur seperti bencana alam  dan tidka terus berulang mungkin masyarakat bisa memaklumi, namun jika gangguan terjadi karena ketidaksigapan Telkom IndiHome dalam mengelola jaringannya saya pikir mereka harus siap juga menerima risiko untuk memberikan ganti rugi atau kompensasi lainnya kepada pelanggan. Tidak boleh mentang-mentang pemegang jaringan terbesar dan terluas jadinya bisa bersikap semena-mena kepada pelanggan.

Pelanggan terlambat membayar bisa diputus jaringannya, giliran penyedia gagal menjaga kualitas jaringannya hanya maaf yang disampaikan. Ehmmmm pelanggan termasuk saya pasti merasa kecewa.

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Inovasi Selengkapnya
Lihat Inovasi Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun