Menggunakan website untuk pemasaran internasional memang menawarkan banyak keuntungan, namun menghadirkan beberapa tantangan yang perlu dihadapi.
Perbedaan Bahasa
Dengan harapan menjangkau skala global, perbedaan Bahasa menjadi tantangan yang perlu dihadapi. Semua konsumen belum tentu tahu arti ucapan ataupun perkataan yang kita berikan karena perbedaan bahasa setiap negara. Diperlukan terjemahan yang akurat atau bisa dengan website menggunakan bahasa internasional yaitu bahasa Inggris.
Perbedaan Budaya
Selain bahasa perbedaan budaya juga mempengaruhi dalam pemasaran internasional. Setiap negara memiliki norma dan preferensi budaya yang berbeda.
Mata Uang
Setiap negara memiliki mata uang dengan nilai yang berbeda. Website diharuskan memiliki beberapa metode pembayaran baik secara internasional maupun lokal agar transaksi berjalan dengan lancar tanpa terhambat perbedaan mata uang.
Reputasi atau Rating dan Kepercayaan
Reputasi sebuah seller dan produk diharapkan selalu dalam keadaan baik dan sesuai dengan yang ada di foto. Reputasi sangat mempengaruhi seseorang dalam memilih sebuah produk. Selain daripada itu menurut Bahtiar (2020), kepercayaan juga merupakan faktor penting yang mendorong konsumen untuk melakukan pembelian, penjualan dan pembayaran menggunakan komputer dan jaringan internet. Kepercayaan di dalam e-commerce berhubungan dengan dua aspek yaitu kepercayaan terhadap penjual dan kepercayaan terhadap proses transaksi.
PENUTUP
Digitalisasi telah menjadi pendorong utama dalam memperluas akses pasar bagi produk lokal ke tingkat global. Situs web, sebagai salah satu sarana digital, tidak hanya mempermudah komunikasi dan transaksi, tetapi juga membuka peluang besar bagi pelaku usaha untuk menjangkau konsumen internasional.Â
