Ini Trik Marketing "Online Shop" supaya Laris

Manfaatnya dalam mendukung larisnya jualan:

1. Tercatat di Google, bahasa keren-nya SEO (Search Engine Optimization), tapi versi saya SEO (Supoyo Entuk Order)
2. Meninggalkan jejak digital, supaya lebih trusted, terpercaya, valid
3. Memberikan inspirasi (ini penting, sesuai visi: sukses jangan sendirian, ajak-ajak yang lain, minimal menebar inspirasi)
4. Ketika fokus berkarya, tak perlu lagi banyak promosi

KOMENTAR

Yang dimaksud komentar di sini bukan sebatas ngisi di kolom comment, tapi ini hanya istilah saja untuk arti luasnya: interaksi, engagement.

Nah, apa wujudnya kalau dalam dunia olshop? Bisa chat, nanya-nanya, jawab-jawab. Yang konsisten, yang saya lakukan adalah:

1. Bikin postingan yang lucu-lucuan, always original, kalau bikin memesaya bikin 100% ori, tidak repost. Nanti impact yang didapat lebih merasuk dalam jiwa. mantaaab soul
2. Menyapa rekan, mitra online, follower juga, tulus tanpa SOP (standard operating procedure)
3. Fast Response

Saya tambah note urgent untuk teman-teman olshop:

1. Selalu balas chat. Bales cepet itu jauh lebih besar kemungkinannya, transaksi jadi closing
2. Jangan pernah membiarkan last seen jam 7 tapi chat jam 5 nggak di-read, itu bikin nyesek
3. Kenali siapa yang chat. Saya kadang dengan nomer WA yang masuk, saya lacak sampai bisa kenal dengan keluarganya, plat kendaraannya, hobinya. Pakai teknologi pelacak nomer HP sih. Ya ini sekunder aja, tidak wajib.
4. Kemudahan dikontak. Saya menggunakan 60-an media, dan semuanya aktif, jadi dicari di mana-mana mudah dan sangat mudah dikontak, ada kenyamanan dan kepastian balasan
5. Buat yang olshopnya pre-order seperti saya jual boneka custom, yang harus dengan waktu tunggu, beri kepastian (jawaban)

Saya pernah jadi customer dan rasanya nggak nyaman kalau seller itu hapenya nggak aktif, padahal kita lagi order dan barangnya sudah mau deadline/dipakai.

Maka saya menempatkan diri, di-PHP-in itu nggak enak.

Sebagai seller, saya selalu berani menjawab. Jualan pre-order itu seperti orang punya utang dikejar-kejar ditagih. Banyak yang ngumpet, Whatsapp-nya last seen yesterday, ditelepon gak masuk. nyesek banget. Orang dibales itu leganya 90%. Tinggal 10% jawaban teknis seperti perkiraan barang ready, dll.

Catet: selalu berani menjawab

NGE-LINK

Nge-link bukan hanya sekadar naruh link secara online. Maknanya bisa luas, online dan offline.