13- bisa jadi jalan datangnya penghormatan dari orang lain, terutama di saat-saat dan masalah kritis.
14- bisa jadi kesempatan untuk latihan menjadi pendengar yang simpatik dan efektif.
materi ini disarikan dari 3 kitab, sudah tertulis diatas ya.
di bawah ini tambahan dari saya sendiri:
untuk para pebisnis, sikap diam yang pas bisa dilakukan di saat-saat seperti:
1- dapet komplain dari konsumen.
2- dapet order besar. pikir dulu, bisa nggak memprosesnya.
3- konsumen marah-marah.
4- negosiasi berjalan alot.
5- ada produk terbaru. perhitungkan dulu yang matang sebelom stok.
6- adanya perubahan regulasi pemerintah.
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!