Ada beberapa indikator yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen dalam membeli atau mengkonsumsi barang dan/atau jasa, yaitu sebagai berikut :
1. Sesuai dengan apa yang dibutuhkan konsumen, seorang konsumen akan membeli produk jika produk tersebut sesuai dengan apa yang dibutuhkan dan/atau diinginkan konsumen tersebut pada waktu tertentu.
2. Produk memiliki manfaat, produk yang diperjualbelikan akan lebih menguntungkan apabila produk tersebut memiliki nilai atau manfaat yang berarti bagi konsumen.
3. Pembelian produk yang berulang, pembelian ulang akan dilakukan jika konsumen merasa puas setelah melakukan pembelian sebelumnya pada produk dan merek yang sama.
4. Kemampuan konsumen dalam membeli produk, harga produk yang memungkinkan konsumen mampu untuk membeli produk tersebut akan lebih dipilih oleh konsumen karena menyesuaikan dengan budget yang dimilikinya pada saat itu.Â
5. Kualitas produk, produk yang memiliki kualitas lebih unggul akan menjadi target utama konsumen dalam membeli produk dengan jenis entitas yang sama.
Seperti itulah pengertian keputusan pembelian dan apa saja yang menjadi indikator keputusan pembelian yang mempengaruhi konsumen dalam membeli dan/atau mengkonsumsi suatu produk. Â Dimana konsumen membeli produk yang sesuai dengan apa yang dibutuhkannya, namun ada beberapa kasus yang memang pembelian barang atau jasa dipengaruhi oleh faktor dari luar pribadi konsumen seperti adanya faktor budaya dan sosial. Selain itu, indikator dari produk yang diperjualbelikan juga dapat mempengaruhi keputusan pembelian baik dari segi kualitas produk, kelengkapan produk, merek produk, maupun harga produk.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H