Dear Pebisnis Online, Perhatikan 3 Hal Ini dalam Merespon Pembeli

Jika ada komplain dari pembeli, itu artinya ada ketidakpuasan yang terjadi. Maka sudah sepantasnya penjual bersikap rendah hati dengan mengakui kesalahan yang terjadi dan segera meminta maaf. 

Sikap santun dan kooperatif yang ditunjukkan penjual saat ada komplain, pasti akan membuat pembeli puas. Dan bukan tidak mungkin, pembeli akan menjadi customer setia bahkan dengan senang hati akan membantu dalam hal promosi.