Ini juga mencakup sensitivitas terhadap perasaan orang lain dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dan mendukung. Namun tidak kalah pentingnya menurut Goleman "Keterampilan Sosial" (Social Skills), umum dikenal sebagai kemampuan berinteraksi dan berkomunikasi secara efektif dengan orang lain.Â
Aspek pentingnya adalah kemampuan kerjasama, kepemimpinan, kemampuan untuk mengelola konflik, dan tentunya membangun jaringan hubungan yang positif. Goleman menekankan kecerdasan emosional adalah kunci kesuksesan pribadi dan profesional, seringkali lebih penting daripada kecerdasan intelektual (IQ). Saya membuka kembali buku praktis milik Krogerus & Tschappeler, hadiah istri saya dua tahun lalu, mereka berdua memandu kita memahami komunikasi yang lebih baik.
Bone, 31 Juli 2024
Zulkarnain Hamson
Dosen Mata Kuliah Literasi Media Digital
