Setiap situs e-commerce dan marketplace diyakini ingin menciptakan pengalaman berbelanja daring yang berkesan bagi konsumennya. Namun setiap konsumen memiliki pengalaman yang berbeda-beda dengan situs yang ia gunakan.Â
Kemudahan dalam bertransaksi dan mudahnya berhubungan dengan penjual merupakan salah satu pengalaman yang diterima oleh konsumen. Dengan begitu situs-situs berlomba-lomba untuk menciptakan tampilan dan kemudahan bertransaksi bagi para konsumennya.Â
Tahapan pembelian konsumen secara daring tentu berpengaruh terhadap prilaku konsumen, oleh karena itu perubahan perilaku konsumen yang kini lebih senang berbelanja secara daring membuat para pedagang pun harus pintar membaca prilaku konsumen.Â
Dengan tersedianya media yang banyak digunakan secara bebas memudahkan konsumen untuk mencari informasi dan produk kebutuhannya secara daring.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
