Banyak orang yang mengeluhkan masalah ini karena mereka mesti terpaksa berdesakan di dalam transportasi publik atau menunggu terlalu lama di stasiun atau halte. Yang diharapkan adalah penambahan armada bus Transjakarta di koridor tertentu dan rangkaian kereta pada saat jam-jam sibuk saja agar semua pengguna transportasi umum tersebut bisa menggunakannya dengan aman dan nyaman.
Kesemua poin di atas merupakan kritik dan saran atas transportasi umum di Jakarta. Memang, sejatinya transportasi publik di kota metropolitan terbesar di Indonesia ini sudah cukup bagus dan layak sehingga menarik masyarakat untuk menggunakannya dan membuat kemacetan sedikit berkurang.Â
Akan tetapi, masih ada yang perlu menjadi perhatian dari pemerintah dan masyarakat setempat agar transportasi umum di Jakarta semakin baik dan nyaman untuk digunakan.
'Biar gak kena macet, ayo naik transportasi umum!'
