1. Peluncuran Fitur Belanja Live
Sejumlah platform E-Commerce terkemuka telah meluncurkan fitur belanja live, memungkinkan konsumen untuk berinteraksi langsung dengan penjual, bertanya-tanya tentang produk, dan melihat demonstrasi langsung sebelum membeli.
2. Ekspansi Program Keanggotaan dan Diskon Khusus
Program keanggotaan E-Commerce semakin populer. Penawaran eksklusif, diskon khusus, dan pengiriman gratis adalah daya tarik utama bagi konsumen yang ingin mendapatkan manfaat lebih dari setiap pembelian.
3. Penerapan Kecerdasan Buatan (AI) untuk Rekomendasi Produk
E-Commerce menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisis data konsumen dan memberikan rekomendasi produk yang lebih akurat. Ini meningkatkan pengalaman belanja online dan meningkatkan konversi penjualan.
Teknologi Augmented Reality (AR) dalam Transformasi E-Commerce
Berdasrkan penelitian yang berjudul "Demystifying Augmented Reality (AR) in Marketing From the E-Commerce Perspective" oleh Farzad Sabetzadeh dan Yusong Wang menjelaskan tentang Teknologi augmented reality (AR) telah mengubah lanskap E-Commerce selama lima tahun terakhir, terutama sejak awal tahun 2020 dengan dampak pandemi COVID-19. Temuan terkini menyoroti empat area kritis:
1. Aplikasi AR Seluler untuk Interaksi Produk Virtual
  - Pelanggan dapat berinteraksi lebih baik dengan produk secara virtual melalui aplikasi AR seluler.
2. Peran AR dalam Seluruh Perjalanan Belanja Pelanggan
