Hal terakhir yang perlu diperhatikan juga yakni, bagaimana cara kita merespon baik tanggapan, pertanyaan maupun komentar dari target market kita. Memberikan layanan yang baik dengan etika yang sesuai akan membuat target marget merasa dihargai dan percaya dengan produk atau jasa yang sedang kita tawarkan.
 Dengan begitu, kepuasan konsumen adalah hal yang sangat penting untuk membuat marketing semakin berkembang. Menanggapi komplain yang sesuai dengan SOP yang telah ditentukan di marketing tersebut sehingga tidak akan kebingungan dalam menentukan tindakan atas respon yang akan diambil kedepannya.
     Â
     Â
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H