Jika pun ada kendala dalam pengiriman paket, saya bisa menghubungi contact center via telepon atau email. Namun, saya tidak pernah menghubungi contact centernya JNE karena pengirimannya sudah tepat waktu dan paketnya juga aman.
Yang tidak kalah menarik, JNE memiliki berbagai pilihan pengiriman paket. Jadi, saya bisa memilih sesuai kebutuhan paket pengiriman yang saya inginkan. Misalnya, saya pesan paket dari luar provinsi dan ingin ongkos kirim ringan bahkan gratis dengan voucher gratis ongkir. Maka, JNE OKE (Ongkos Kirim Ekonomis) adalah pilihan tepat untuk menghemat ongkos kirim.
Untuk pengiriman dalam kota tidak bisa menggunakan JNE OKE. Namun, tidak masalah karena masih ada pilihan JNE REG (Regular). Pengiriman dalam kota kan cukup dekat. Jadi, tidak terlalu lama juga paketnya sampai. Karena jarak pengiriman yang cukup dekat ongkos kirimnya pun lebih rendah daripada yang pengiriman luar provinsi. Apalagi ada voucher gratis ongkir, pengiriman dalam kota memakai JNE REG pun bisa jadi gratis.
Apabila ingin paket cepat sampai, JNE YES (Yakin Esok Sampai) adalah pilihan yang cocok. Bahkan termasuk  hari Minggu atau hari libur. Apabila ada keterlambatan pengiriman paket yang disebabkan oleh pihak JNE, maka pelanggan akan mendapat garansi uang kembali.
Alhamdulillah ketika saya menggunakan jasa pengiriman JNE tidak mengalami kendala. Selain itu, ongkos kirimnya terjangkau dan bisa gratis dengan memakai voucher gratis ongkir.
Itulah pengalaman saya ketika berbelanja online dengan menggunakan jasa pengiriman JNE. Semoga JNE bersama UMKM terus bertambah maju, semakin berjaya memajukan Indonesia.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
