Contoh: seseorang yang menerima kritik tajam tetap tenang dan memilih untuk mendiskusikan masalah dengan cara yang konstruktif.
Mereka tidak membiarkan emosi negatif menguasai tindakan mereka.
3. Kesadaran Sosial (Social Awareness):
Kesadaran sosial adalah kemampuan untuk memahami emosi, kebutuhan, dan perspektif orang lain. Ini mencakup empati, yaitu kemampuan untuk merasakan apa yang dirasakan orang lain, serta keterampilan untuk membaca dinamika sosial dalam kelompok.
Contoh:Â Seorang pemimpin yang menyadari bahwa anggota timnya merasa kewalahan akan memberikan dukungan tambahan atau mengurangi beban kerja mereka.
Mereka dapat memahami bahasa tubuh atau nada suara seseorang untuk mengenali perasaan yang tidak diungkapkan secara verbal.
4. Keterampilan Sosial (Relationship Management):
Keterampilan sosial mencakup kemampuan untuk membangun hubungan yang baik, memecahkan konflik, bekerja sama, dan memimpin dengan efektif. Orang yang memiliki keterampilan sosial yang baik mampu menginspirasi, memengaruhi, dan berkomunikasi secara efektif dengan orang lain.
Contoh:Â Seorang manajer yang mampu menyelesaikan konflik antar anggota tim dengan cara yang adil dan memotivasi mereka untuk bekerja sama.
Mereka bisa menjadi mediator dalam situasi yang penuh tekanan.
5. Motivasi Diri (Self-Motivation):
