Mengambil Kesehatan "Literacy" melalui Komunikasi Kesehatan

Salah satu cara untuk mengatasi masalah ini adalah agar profesional komunikasi kesehatan bekerja sama dengan anggota budaya sasaran untuk mengidentifikasi hambatan komunikasi kesehatan khusus budaya potensial. 

Selain itu, komunikator kesehatan harus mengembangkan kompetensi budaya mereka sendiri, yang seharusnya berkontribusi untuk "bekerja secara efektif dengan konteks budaya individu atau masyarakat dari latar belakang budaya atau etnis yang beragam "(Campinha-Bacote, 1994). Kreps dan Kunimoto (1994) menyarankan beberapa cara untuk meningkatkan komunikasi kesehatan multikultural, termasuk membaca tentang budaya lain, belajar bahasa baru, menghadiri acara multikultural, menghabiskan waktu dengan anggota budaya lain, dan menyadari bahwa orang memiliki persepsi realitas yang berbeda, terutama yang terkait. untuk masalah kesehatan

Materi Komunikasi Kesehatan Cetak

Mencapai orang dengan tingkat melek kesehatan rendah sangat sulit saat menggunakan bahan komunikasi kesehatan tercetak, pendekatan yang paling umum untuk pendidikan pasien mengenai proses penyakit, manajemen medis, dan instruksi perawatan mandiri (Williams et al., 1998). 

Banyak penelitian telah meneliti materi kesehatan tercetak yang dirancang untuk penyakit atau kondisi tertentu dan telah menentukan bahwa sebagian besar materi cetak ditulis pada tingkat membaca yang lebih tinggi daripada jumlah orang untuk bahan yang diinginkan (Doak et al., 1998; Dollahite, Thompson, & McNew , 1996; Hearth-Holmes et al., 1997; Williams, 2000). 

Ketidakcocokan umum antara kemampuan melek kesehatan terhadap populasi sasaran dan tingkat bacaan dari banyak materi kesehatan tercetak telah digambarkan sebagai "isu utama dalam melek kesehatan" (Root & Stableford, 1999).

Penelitian oleh Doak et al. (1998), misalnya, memeriksa tingkat pembacaan materi cetak yang berbeda pada kanker dan menemukan bahwa tingkat rata-rata keseluruhan bahan pada kelas sepuluh, sedangkan rata-rata orang dewasa di Amerika Serikat membaca pada tingkat kedelapan. Sebuah studi yang berbeda terhadap 209 pamflet cetak tentang diet dan kesehatan menemukan bahwa 68% pamflet ditulis pada tingkat kelas sembilan atau lebih tinggi dan hanya 11% persen ditulis pada tingkat enam atau lebih rendah (Dollahite et al., 1996). 

Demikian pula, Hearth-Holmes dkk. (1997) menemukan bahwa bahan pendidikan umum yang digunakan dengan orang-orang yang menderita lupus (penyakit auto-imun kronis) ditulis pada tingkat yang berkisar dari tingkat tujuh sampai lima belas, meskipun pasien lupus memiliki tingkat pembacaan rata-rata antara ketujuh. - dan kelas delapan dan 20% pasien membaca di bawah tingkat kelas tujuh. Masalah ini tidak terbatas pada materi pendidikan. Salah satu rumah sakit, misalnya, menemukan bahwa formulir informed consent yang digunakannya dengan pasien ditulis pada tingkat sembilan belas, jauh lebih tinggi daripada tingkat pemahaman sebagian besar pasien mereka yang terpelajar (Williams, 2000).

Meskipun materi cetak mungkin bukan media komunikasi kesehatan terbaik untuk menjangkau orang dengan tingkat melek kesehatan rendah, beberapa penelitian menemukan bahwa adalah mungkin untuk membuat materi cetak yang dapat diakses oleh populasi literasi kesehatan rendah. Davis, Fredrickson dkk., (1998) melakukan uji coba secara acak untuk menguji efek dan kecocokan dari berbagai pamflet cetak yang membahas imunisasi. 

Para peneliti menemukan bahwa menyederhanakan materi meningkatkan daya tarik mereka namun tidak meningkatkan tingkat pemahaman mereka. Peningkatan pemahaman materi dicapai dengan menambahkan grafis instruksional pada materi. Ngoh dan Shepherd (1997) mencapai kesimpulan yang sama dalam penelitian mereka tentang penggunaan alat bantu visual. Mereka menemukan bahwa alat bantu visual dapat membantu audiens terpilih untuk meningkatkan pemahaman mereka terhadap informasi dan kepatuhan terhadap rekomendasi pengobatan.

Doak dkk. (1998) menyarankan sejumlah strategi untuk menyajikan secara efektif informasi kesehatan tercetak kepada orang-orang dengan kemampuan membaca kesehatan rendah: hanya memberikan saran yang segera penting; bagilah informasi menjadi bagian yang mudah dimengerti; termasuk gambar visual dengan setiap bagian informasi; letakkan semua informasi dalam konteks yang sesuai; membuat instruksi interaktif; menawarkan contoh visual; gunakan testimonial; dan menyesuaikan pesan.