Mengambil Kesehatan "Literacy" melalui Komunikasi Kesehatan

MENGAMBIL KESEHATAN LITERACY MELALUI KOMUNIKASI KESEHATAN

Orang dengan tingkat melek kesehatan yang rendah mungkin lebih membutuhkan promosi kesehatan dan upaya pencegahan penyakit daripada orang dengan tingkat melek huruf yang tinggi karena rendahnya kemampuan membaca kesehatan dapat berkontribusi terhadap persepsi malu dan stigma, komunikasi pasien / penyedia layanan yang buruk, pengetahuan kesehatan yang terbatas, dan hasil kesehatan yang buruk. 

Sayangnya, sangat menantang untuk mengelola intervensi komunikasi kesehatan dengan orang-orang yang memiliki keaksaraan kesehatan rendah karena kemampuan membaca mereka yang terbatas membuat mereka sulit mengakses, memahami, dan menerapkan banyak pesan komunikasi kesehatan. Oleh karena itu, karakteristik literasi, kebutuhan, dan hambatan literatur sasaran harus dipertimbangkan saat mengembangkan, menerapkan, dan mengevaluasi program komunikasi kesehatan jika program ini berhasil.

Kenali Pemirsa Anda

Seluruh bidang komunikasi kesehatan didasarkan pada asumsi bahwa komunikator kesehatan mengetahui banyak hal tentang audiens target mereka dan bahwa informasi ini menginformasikan pendekatan mereka. 

Tingkat pendidikan, sayangnya, bukanlah proxy yang dapat diterima untuk melek kesehatan karena banyak penelitian menemukan perbedaan yang signifikan dalam dua konstruksi ini (Doak et al., 1998; French & Larrabee, 1999). Oleh karena itu, salah satu langkah pertama dalam mengembangkan intervensi komunikasi kesehatan adalah untuk mengeksplorasi dan menilai tingkat melek kesehatan oleh target audiens dengan mengelola salah satu skala yang telah disebutkan di atas, instrumen yang baru dikembangkan, atau melalui penggunaan strategi penilaian kualitatif yang sesuai. .

Data tingkat kesehatan pembaca sasaran dapat memberi tahu keputusan terkait dengan khalayak, pesan, pilihan pengembangan, pilihan saluran, dan banyak aspek intervensi lainnya. 

Mengenai segmentasi audiens, misalnya, kemungkinan orang-orang yang memiliki populasi sasaran dengan tingkat kesehatan rendah akan memerlukan pendekatan komunikasi kesehatan yang sama sekali berbeda daripada tingkat melek kesehatan yang lebih tinggi. Segmentasi keaksaraan kesehatan yang rendah mungkin lebih terjangkau dengan saluran interpersonal dan multimedia dibandingkan dengan materi cetak. 

Selain itu, hambatan penghubung seperti stigma dan penolakan harus dipertimbangkan saat mengembangkan dan menyampaikan pesan ke segmen ini. Profesional komunikasi kesehatan kemudian harus memutuskan apakah akan mengembangkan dan menerapkan pendekatan yang berbeda untuk setiap segmen pemirsa, dengan bahan-bahan kesehatan yang berbeda, atau fokus secara eksklusif pada satu segmen target pemirsa.

Konstruksi komunikasi kesehatan penting lainnya yang harus dinilai selama penelitian formatif adalah budaya. Budaya didefinisikan sebagai "perilaku terpelajar, tidak acak, sistematis yang ditransmisikan dari orang ke orang dan dari generasi ke generasi" (Stein & Rowe, 1989, hal.4). Budaya masyarakat dan literasi kesehatan dapat berinteraksi sedemikian rupa untuk mempengaruhi apakah orang memperhatikan pesan komunikasi kesehatan dan apakah mereka menerapkan pesan tersebut pada keyakinan dan perilaku mereka sendiri. 

Misalnya, budaya yang berbeda mungkin memiliki sumber informasi kesehatan pilihan yang berbeda dan beberapa orang mungkin menganggap pesan tertulis atau saluran komunikasi tercetak tidak relevan atau tidak sesuai.