Tugas UAS Etika WBL

"Perkembangan Teknologi Informasi dan Etika Bisnis"

Membahas sejarah manusia tak terlepas dengan sejarah peradabannya. Berbagai pandangan dan aliran teori tentang sejarah awal adanya manusia, baik dilihat dari kajian sains yang mengutamakan akal semata, maupun dari sisi religi turut berkembang di kehidupan kita. Saya tidak akan membahas sejarah terciptanya manusia, yang saya garis bawahi adalah betapa canggihnya akal dan otak manusia yang sangat berpengaruh terhadap peradaban dan kehidupannya manuasia di planet bumi ini bahkan mungkin alam semesta.

Berawal dari kehidupann pra sejarah yang banyak dikemukakan oleh para ahli hingga kini di masa sekarang kita bisa bandingkan bagaimana budaya dan peradaban manusia berubah dan berkembang sangat pesat. Sejarah mencatat bagaimana manusia dulu melangsungkan kehidupannya, mencari makan, berpakaian(menutupi bagian tubuhnya), membuat tempat tinggal, menghadapi keadaan dan rintangan alam, berinteraksi dengan sesamanya, hingga melakukan perpindahan dari satu tempat ke tempat yang lainnya bisa kita bandingkan betapa perubahannya dari waktu ke waktu sungguh sangat berbeda. Hingga saat ini sebagian para ahli  mengklaim bahwa peradaban manusia sekarang sudah hampir mencapai puncak peradaban yang sangat tinggi dengan berkembang ilmu pengertahuan dan teknologi hasil karya dan karsa manusia. Dengan akal(otak dan pikiranya) serta naluri untuk melakukan perubahan dan kemajuan, manusia mampu menerapkan ilmu pengetahuan yang mereka miliki untuk menciptakan penemuan penemuan baru dalam bentuk alat dan teknologi yang merubah tatanan kehidupan di berbagai bidang.

Saya masih ingat pelajaran sejarah SMP dulu, guru saya menjelaskan manusia purba berkomunikasi dengan menggunakan bahasa isyarat, gerak tubuh, dan sedikit bunyi-bunyian dalam berinteraksi dengan sesamanya. Kemudian keadaan sedikit berubah dengan dimulainya mereka menggunakan kode atau lambang/gambar sebagai bagian komunikasi tak langsung antar mereka untuk menyampaikan pesan. Fase sejarah di mulai dengan digunakannnaya semacam tulisan tulisan yang masih sangat sederhana.

Seiring berjalannya waktu, populasi manusia terus berkembang ke seluruh muka bumi yang melahirkan beragama kebiasaan dan budaya berbeda-beda. Terciptalah karakter suku suku bangsa yang memiliki keunikan tersendiri yang jauh berbeda dengan yang lainnya karena sudah dipengaruhi oleh keadaan alam tempat mereka tinggal. Dan sekarang kita mengenal manusia dalam klasifikasi suku bangsa dan ruang lingkup negara yang tersebar di seluruh dunia.
Kelomopok-kelompok manusia tersebut menciptakan budaya, tata cara, gaya dan pandangan hidup yang berbeda satu dengan yang lainnya dan menjadikanya ciri khas tersendiri. Ada pendapat mengatakan budaya barat beda dengan budaya timur, begitu pula dengan cara pandang dan etika yang berkenaan dengan sikap dan perilaku orang per orang tergantung pada situasi dan kondisi  dimana dia berada dan apa yang berlaku di sekitarnya.

Perkembangan zaman  dan kemajuan ilmu dan teknologi yang  dialami sekarang, baik yang besifat lokal, regional, maupun skala global telah membawa dampak besar terhadap tatanan dan tuntunan hidup manusia pada umumnya. Tak terkecuali di negara kita Indonesia. Dampak positifnya diharapkan mampu mewujudkan cita-cita bangsa menjadikan seluruh warga negara mencapai kemakmuran yang adil dan merata. Dan yang tak kalah penting bagaimana cara kita meminimalisir dampak negatif dari kemajuan ilmu dan teknologi terutama yang menyangkut masalah sikap moral, etika, gaya dan pandangan hidup yang baik sesuai tuntunan Pancasila dan UUD 1945. Dengan kata lain, perkembangan dan kemjuan teknologi diharapkan tidak  membuat nilai-nilai, norma dan etika serta budaya budi luhur kita dikesampingkan atau bahkan ditinggalkan.

Sudah menjadi kewajiban dan tanggungjawab kita semua untuk mempertahankan etika dan budi luhur bangsa karena merupakan rumusan yang bersumber dari nilai nilai ajaran agama, khususnya yang bersifat universal, dan nilai-nilai luhur budaya bangsa yang tercermin dalam Pancasila sebagai acuan dasar dalam berpikir, bersikap, dan bertingkah laku dalam kehidupan berbangsa. Pokok-pokok etika dalam kehidupan berbangsa mengedepankan kejujuran, amanah, keteladanan, sportifitas, disiplin, etos kerja, kemandirian, sikap toleransi, rasa malu, tanggung jawab, menjaga kehormatan, dan martabat diri sebagai warga negara. Dimensi etika mencakup etika sosial dan budaya, etika politik dan pemerintahan, etika ekonomi dan bisnis, etika penegakan hukum yang berkeadilan, etika keilmuan, serta etika lingkungan. Penerapan nilai-nilai agama dan budaya luhur bangsa dalam kehidupan pribadi, keluarga, masyarakat, bangsa, dan negara melalui pendidikan formal, nonformal, dan pemberian contoh keteladanan oleh para pemimpin negara, pemimpin bangsa, dan pemimpin masyarakat.

Perkembangan teknologi di bidang informasi dan komunikasi berlangsung  sangat pesat. Hal ini tidak lepas dari pesatnya perkembangan ilmu dan teknologi perangkat komputer. Dalam sejarahnya komputer generasi pertama diciptakan tahun 1946 dengan menggunakan tabung vakum sebagai komponen dasar pembuatannya. Komputer generasi pertama ini  dikenal tidak efisien karena komponen cepat sekali panas dan memerlukankan daya listrik sangat besar dalam pengoperasiannya. Electronic numerical integrator and computer (ENIAC) adalah salah satu contoh komputer generasi yang pertama. Selanjutnya Komputer generasi kedua sekitar tahun 1959 dengan menggunakan  teknologi transistor, sebagai komponen dasarnya yang dinilai jauh lebih efisien jika dibandingkan tabung vakum di generasi pertama. Generasi Komputer ketiga dimulai pada tahun 1965, dengan mengusung teknologi  Integrated Circuit (IC). Teknologi  IC ini, menggeser fungsi transistor sebagai komponen dasar komputer. Komputer generasi ketiga ini menjadi komputer pertama, yang dapat membuat operator dapat berinteraksi menggunakan keyboard dan monitor dengan tampilan sistem operasi.

Komputer generasi keempat microprosesor (1971 -- Sekarang) Komputer yang kita pakai pada saat ini merupakan komputer generasi keempat yang di mulai sekitar tahun 1971 sampai dengan sekarang, dimana generasi keempat ini dibuat dengan menggunakan komponen dasar bernama Chip microprosesor memiliki ribuan transistor dan beberapa macam elemen sirkuit yang mana saling terhubung menjadi satu di dalamnya.

Intel menjadi sebuah perusahaan yang paling berpengaruh terhadap perkembangan chip microprosesor dengan berhasil menciptakan Intel 4004 yang merupakan cikal bakal perkembangan komputer. Perusahaan dari Intel berhasil menggantikan perangkat komputer yang memiliki ukuran yang besar menjadi sangat kecil sehingga membuatnya menjadi lebih efisien. Pada tahun 1971 IBM menciptakan komputer yang didesain khusus untuk kalangan rumahan. Berikutnya barulah Apple mempublikasikan Macinthos pertama kali pada tahun 1984, sebuah sistem operasi untuk dapat dijalankan dari perangkat komputer. Banyak sekali kemajuan pesat yang terjadi pada generasi ke empat ini seperti di ciptakannya mouse, graphical user interface atua GUI hingga komputer jinjing yang disebut sebagai laptop. Hingga saat ini, Procecsor atau yang di sebut CPU selalu mengalami perkembangan dari waktu ke waktu.

Mengutip data dari Direktorat Sistem Informasi dan Teknologi tentang trend teknologi  4.0 revolusi industri  evolusi industri 3.0 terjadi pada awal tahun 1970 yang dimulai dengan penggunaan elektronik dan teknologi informasi guna otomatisasi produksi. Sistem otomatisasi berbasis komputer ini membuat mesin industri tidak lagi dikendalikan manusia dan biaya produksi dapat ditekan sedemikian rupa. Hal tersebut di atas berjalan seiring dengan pesatnya perkembangan teknologi komputer di manfaatkan untuk kepentingan dunia bisnis dan industri. Sejak awal 2018 hingga sekaranglah diperkirakanlah merupakan zaman revolusi industri 4.0. Dimana Industri 4.0 adalah industri yang menggabungkan teknologi otomatisasi dengan teknologi cyber komputer. Ini merupakan tren otomatisasi dan pertukaran data dalam teknologi manufaktur. Pada era ini, industri mulai menyentuh dunia virtual, membentuk konektivitas antar manusia, mesin dan data, yang dikenal dengan nama Internet of Things.

Dewasa ini di era kekinian, perkembangan teknologi komputer dan yang berbau digital dikenal dengan istilah ICT. Lalu apakah arti dari istilah tersebut? ICT kependekan dari "Information and Communication Technology" atau yang biasa kita sebut "Teknologi Informasi dan Komunikasi"(TIK) yaitu teknologi yang menyertai proses komunikasi untuk menyampaikan informasi. Teknologi informasi meliputi segala hal yang berkaitan dengan proses manipulasi dan pengolahan informasi. Teknologi komunikasi meliputi segala hal yang berkaitan dengan proses penyampaian informasi dari pengirim ke penerima.

Teknologi informasi adalah suatu teknologi yang digunakan untuk mengolah data, termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas, yaitu informasi yang relevan, tepat dan akurat, yang digunakan untuk keperluan pribadi, organisasi, bisnis, dan pemerintahan dan merupakan informasi yang strategis untuk pengambilan keputusan. Teknologi ini menggunakan seperangkat komputer untuk mengolah, memproses dan menampilkan data dalam sistem jaringan untuk menghubungkan satu komputer dengan komputer lainnya serta teknologi telekomunikasi digunakan agar data dapat disebar dan diakses secara global.

Saat ini teknologi informasi berkembang dan berubah dengan cepat. Hampir setiap detik selalu ditemukan penemuan baru dengan tujuan untuk memperbaiki atau menyempurnakan hasil teknologi sebelumnya. Manfaat teknologi informasi untuk organisasi atau perusahaan dapat digunakan untuk keunggulan kompetitif dan pencapaian tujuan bisnis. Bagi individu orang per orang individu, teknologi dipergunakan untuk kepentingan pribadi, seperti mencari tahu dan memahami sesuatu misalnya penggunaan google translate untuk menerjemahkan bahasa .

Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi memberikan damapak positif di bidang bisnis antar lain :
a.Commersial Advantage
Akses dan penyebaran informasi, mempublikasikan berita melalui internet dapat tersebar luas dengan cepat . Kita dapat menyebar luaskan informasi secara nasional maupun internasional ke seluruh dunia dan dapat berinteraksi langsung melalui  komputer yang terhubung jaringan internet.

b.Innovation
Munculnya peluang bisnis baru yang inovatif yang berpeluang meningkatkan keuntungan  bisnis organisasi atau perusahaan.

c.Financial Performance
Menekan  biaya produksi dan operasional, kemajuan teknologi dan informasi dapat membantu perusahaan dalam mengurangi biaya produksi sehingga perusahaan akan mendapatkan keuntungan yang besar

d.Team Managemen
Mempermudah proses komunikasi dan monitoring setiap karyawan, mempermudah proses komunikasi dan monitoring setiap karyawan yang bekerja, sehingga karyawan tidak perlu repot-repot datang ke ruang rapat dan berkumpul bersama, dan bisa melakukan teleconference untuk saling berkomunikasi mengenai beberapa ide. Hal tersebut membuat rapat menjadi lebih praktis dan juga dapat mengawasi kinerja para karyawan.

e.More Effective and Efficient Marketing Programs
Komunikasi yang cepat, fasilitas yang ada di internet banyak membuktikan kecepatanya berkomunikasi dengan orang yang dituju, baik sesama pelaku bisnis maupun dengan para customer. Contoh penggunaan E-mail untuk mengirim dan menerima dokumen atau percakapan langsung audio visual video conferencing.

f.DSS(Decision Support System)
Sistem DSS yang dibangun oleh suatu perusahaan merupakan sistem yang dioperasikan pada komputer pribadi desktop berspesifikasi tinggi, yang menyediakan pengguna daftar menu melalui sistem untuk memasukkan data atau mendaptkan informasi. Sebuah aplikasi perusahaan yang merupakan sistem yang menjangkau seluruh area fungsional, berfokus pada pelaksaan proses bisnis yang terjadi di seluruh perusahaan, dan menjangkau seluruh tingkat manajemen.

Selain memberikan manfaat dalam bidang bisnis, teknologi infromasi juga dapat disalah gunakan dalam hal yang kurang baik. Oleh karen itu, untuk pengunaannya harus digunakan secara bijak, cerdas, dilandasi etika dan budi luhur. Etika bisnis adalah aturan yang tidak tertulis tentang benar dan tidaknya dalam menjalankan suatu bisnis yang mencakup segala aspek kegiatan bisnis baik itu individu, perusahaan dan masyarakat. Contoh etika bisnis yang dijalankan dalam suatu perusahaan dapat memberikan nilai-nilai moral kepada semua pegawainya tentang norma dan perilaku yang baik bagi semua karyawannya yang berlaku dari tingkat bawahan  sampai level pimpinan. Maksud diterapkannya etika bisnis bertujuan untuk keberlangsungan perusahaan. Perusahaan yang menjalankan bisnisnya dengan etika dan landasan budi luhur termasuk di dalamnya pemanfaat teknologi ICT sebagia penunjang bisnisnya akan mendapatkan nilai dan pandangan positif sehingga lebih dianggap qualified. Berbisnis dengan menggunakan etika akan menciptakan hubungan yang baik antara perusahaan dan karyawan, perusahaan dan konsumen, serta perusahaan dengan perusahaan lain. Hal ini memberikan kredibilitas yang baik bagi perusahaan. Jika etika diterapkan secara internal di seluruh lapisan perusahaan, karyawan dan pimpinan akan memiliki relasi yang baik, lalu suasana bekerja akan semakin kondusif dan suportif. Ini menjauhkan perusahaan dari praktik curang di dalam lingkungannya sendiri.

Setiap perusahaan bebas menggunakan teknologi untuk bersaing dengan perusahaan yang lain tetapi tetap dalam koridor aturan yang berlaku. Tidak serta merta suatu perusahaan dengan daya dukung SDM  dan teknologi ICT  yang canggih diperbolehkan untuk menekan atau melemahkan bisnis perusahaan yang lainnya.
Berikut ini beberapa contoh etika bisnis yang baik baik untuk diterapkan dalam perusahaan yang berhasil saya rangkum dari berbagai sumber di antaranya :
1.Selalu Berperilaku Jujur
Kejujuran adalah mata uang yang belaku dimanapun, termasuk dalam bisnis. Kejujuran merupakan satu nilai penting yang harus diterapkan dalam berbisnis. Ketidakjujuran dalam berbisnis dapat diartikan sebagai penipuan, terlebih jika hal tersebut merugikan pihak tertentu. Bersikap jujur juga membuat karyawan dan perusahaan menjadi lebih mudah dipercaya.

2.Perkenalkan Nama
Melakukan pertemuan awal dengan relasi bisnis yang baru dikenal sepantasnya diawali dengan menyebutkan nama atau memberikan kartu nama. Ini merupakan sesuatu yang menjadi etika umum ketika bertemu dengan relasi bisnis baru agar memberikan kesan niat baik dan ketertarikan untuk berkolaborasi lebih lanjut.

3.Berpakaian dan Berpenampilan Rapi
Pakaian mencerminkan kepribadian seseorang. Dalam berbisnis, berpakaian dan selalu berpenampilan  rapi juga berarti kita menghormati relasi bisnis, pimpinan, atau perusahaan yang kita datangi. Memakai pakaian yang rapi dan harum juga menggambarkan kualitas diri kita sebagai seseorang yang profesional , elegan dan dapat dipercaya.

4.Penggunaan Bahasa yang Baik
Berkomunikasilah yang baik dengan dengan siapaun. Sebaik-baiknya komunikasi adalah komunikasi dengan mengggunakan bahasa yang sopan dan jauhi kata-kata yang dapat menyinggung perasaan. Penggunaan bahasa menentukan kualitas diri seseorang serta bagaimana kita ingin dihargai oleh orang lain.

5.Berdiri saat Berjabat Tangan 
Alangkah baiknya saat relasi bisnis datang, selalu berdiri saat kita akan berkenalan dan menjabat tangan mereka. Hal ini menunjukkan sikap hormat dan menghargai. Dengan begitu, relasi bisnis juga akan menghargai kita.

6.Membayar Tagihan bila Mengundang
Ketika kita mengundang seseorang untuk pertemuan bisnis di sebuah tempat, ketahui bahwa kita yang wajib untuk membayar tagihannya. Karena kalau mengundang seseorang berarti kita meminta waktunya untuk membicarakan persoalan bisnis. Dengan membayar tagihan, mereka akan merasa dihargai.

7.Mengucapkan Terima Kasih
Mengucapkan terima kasih secukupnya dan secara formal akan memberikan kesan profesional.
Hindari ucapan terima kasih yang berlebihan karena tidak semua orang atau rekan bisnis merespon positif ungkapan tersebut, bahkan bisa dianggap kurang sopan.

8.Gunakan Media
Ada kalanya pertemuan bisnis tidak bisa dilakukan secara langsung karena beberapa alasan, misalnya kesibukan masing-masing atau jauhnya jarak antar sesama rekan bisnis. Alternatifnya dengan mengundang rekan bisnis melalui pertemuan virtual dengan menggunakan aplikasi , contohnya melalui Google Meeting atau Zoom Meeting. Tentunya penggunakan media aplilaksi yang berbasis ICT ini harus dengan bijak, cerdas, berlandaskan budi luhur dengan pertimbangan etika dan moral yang tepat.

Masih banyak etika lain yang bisa diterapkan dalam berbisnis terutama berkaitan dengan inovasi, penawaran, transaksi, tawar-menawar, hingga bagaimana menjaga relasi dengan perusahaan lain. Intinya dalam menjalankan bisnis organisasi senantiasa mengedepakan nilai aturan etika yang berwasasan budi luhur sehingga tidak bertetntangan dengan peraturan dan tatanan bernegara. Dengan kemajuan di bidang ICT setiap lapisan masyarakat boleh menggunakannya untuk kepentingan kemajuan organisasiny.  Negara telah mengatur setidaknya untuk penggunaan teknologi yang berbasis digital dalam Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta. Ide-ide yang muncul dari berbagai kalangan baik secara individu maupun organisasi perusahaan dalam bentuk penemuan dan inovasi baru hendaknya tidak sembarang meniru, mengadopsi seluruhnya maupun sebagian tanpa mengikutu aturan perundangan yang berlaku. Dengan dukungan ICT yang canggih kemungkinan penyalahgunaan ide-ide , inovasi dan penemua-penemuan baru bisa ditiru, dijiplak atau dicuri dengan mudah. Tetapi hal itu tidak dibenarkan secara etika, moral dan nilai-nilai budi luhur yang berumber pada Pancasila dan UUD 1945.

Marilah kita ikuti perkembangan dan pesatnya kemajuan ilmu dan teknologi. Karena kalau tidak, kita akan ketinggalan, gunakan teknologi informasi dan komunikasi dalam keseharian  untuk belajar, usaha bisnis, media hiburan dan yang lainnya untuk mempermudah kehidupan kita tentunya dengan cara cara yang cerdas, bermoral, beretika dan berbudi luhur. Semoaga ualasan ini membawa manfaat bagi kita semua.