Sebuah penarik emosional positif (PEA) adalah sesuatu yang membangkitkan harapan dan impian individu tentang masa depan, tentang kemungkinan apa yang bisa terjadi, daripada berfokus pada mencoba untuk "memperbaiki" kelemahan atau kekurangan.
Orang belajar dan berubah karena mereka ingin, bukan karena mereka harus, yang berarti mereka membutuhkan visi yang menginspirasi tentang masa depan.Â
Sebagai contoh, di sebuah perusahaan, ketika seseorang menjadi CEO menemukan bisnis yang pada dasarnya rusak dan karyawan yang dipukuli dan tidak bersemangat. Dia menggunakan simbol fisik untuk memberikan PEA yang memberi harapan dan motivasi kepada orang-orang.Â
Elemen-2: Make sure people have a support system
Pemimpin membantu orang membangun hubungan emosional baru yang memberikan harapan, membuat orang percaya bahwa mereka memiliki kekuatan untuk berubah, dan menginspirasi orang dengan harapan bahwa perubahan akan terjadi.Â
Para pemimpin gerakan sosial yang efektif, misalnya, sangat terampil dalam memberikan harapan dan keyakinan kepada orang-orang bahwa perubahan itu mungkin.Â
Hubungan emosional dengan seorang pemimpin, mentor, atau komunitas ini membantu orang belajar dan mempraktikkan keterampilan dan kebiasaan baru yang diperlukan untuk berubah.Â
Elemen-3: Use Repetition
Orang-orang membutuhkan kesempatan untuk bereksperimen dan mempraktekkan keterampilan dan kebiasaan baru berulang-ulang sampai pola perilaku baru menjadi otomatis.Â
Di sebuah Medical Center, seorang ahli epidemiologi menggunakan eksperimen yang menunjukkan kepada dokter bahwa tangan mereka dipenuhi sekumpulan bakteri berbahaya.
Dengan menampilkan salah satu gambar paling kotor sebagai screen saver di jaringan komputer rumah sakit, semua staf terus diingatkan akan pentingnya sering mencuci tangan. Dengan latihan berulang, kepatuhan kebersihan tangan akhirnya melonjak hingga hampir 100 persen dan bertahan di sana.
Elemen-4: Involve People Early.
Ketika orang-orang terlibat dalam membantu merancang prubahan, mereka akan lebih berkomitmen untuk itu. Meskipun pendekatan ini memakan waktu, itu terbayar dengan memberi orang rasa kontrol atas aktivitas perubahan. Mereka datang untuk memahami perubahan yang lebih baik dan menjadi berkomitmen untuk pelaksanaan pelaksanaan yang sukses.Â
Elemen-5: Apply After-action Reviews
Mekanisme yang sangat baik untuk evaluasi dan umpan balik dari suatu perubahan adalah tinjauan setelah tindakan. Tinjauan setelah tindakan adalah sesi cepat di mana para pemimpin meninjau hasil kegiatan perubahan untuk melihat apa yang berhasil, apa yang tidak, dan apa yang dapat dipelajari dari itu.Â