Mendengarkan sangat penting untuk mendapatkan pemahaman situasi yang lengkap sebelum mengambil keputusan ataupun tindakan. Tanpa pemahaman penuh ini, seseorang dapat dengan mudah menyia-nyiakan waktu setiap orang dengan menyelesaikan masalah yang salah atau hanya mengatasi suatu gejala, bukan akar permasalahannya.
Maka, bila Anda sebagai seorang pemimpin yang mau berhasil dan efektif dalam memimpin, berlatihlah lebih banyak mendengarkan dan sedikit berbicara.
Semakin besar kesuksesan Anda, semakin Anda harus tetap terhubung dengan pendapat dan perspektif baru dan menyambut umpan balik yang jujur dari setiap orang yang dibutuhkan baik karyawan didalam perusahaan maupun orang lain yang harus terkoneksi.
Mendengarkan adalah cara terbaik untuk mengetahui tentang kebutuhan klien Anda untuk membuat strategi yang sukses. Pemimpin yang baik adalah pendengar yang aktif.
Yupiter Gulo, 18 Mei 2019
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
