Grunig, seorang ahli komunikasi mengatakan bahwa ahli komunikasi harus dapat memonitor suasana, membawa perspektif dari luar kedalam untuk dapat membuat keputusan yang tepat dan akurat ketika krisis menjadi situasi yang harus dihadapi dan tidak bisa dielakkan lagi. Ketegasan keputusan ini untuk memberikan jawaban kepada tim dalam perusahaan atau organisasi terhadp pertanyaan dasar, "Apa yang harus kita lakukan bila terjadi harus menghadapi masalah tertentu?
Strategic decision involve organizations' adequate understanding of the environment; organizational meanings of themselves and the environment based on the points of view. White dan Dozier (1992)
Untuk itulah hampir semua pakar dan ahli yang memiliki keprihatinan atau concern pada wilayah manajemen krisis, isu dan risiko selalu setia dan berpijak pada prinsip dasar yang kuat yaitu  Be Prepared, Be Available and Be Authoritative.
Yupiter Gulo, 24 Desember 2018
Catatan, Artikel ini diadaptasi dari artikel menarik dari Mr. Ludwig Suparmo, Crisis, Issue and Conclict Management Specialist, Â dengan judul Manajemen Krisis Antisipasi
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H