Jubir, Don't Kill the Message

Komunikasi efektif, adalah bentuk alur informasi yang dapat memastikan bila pesan serta makna yang disampaikan, kemudian diterima secara benar.

Pola penyusunan pesan dilakukan secara sederhana terbentuk dalam konsepsi REACH. Memastikan komunikasi terbangun melalui rasa saling menghargai -Respect, memahami perasaan pihak lain -Emphaty, mudah didengar dan terdengar -Audible, mengandung kejelasan tanpa ambigu -Clarity, disampaikan penuh kerendahan hati -Humble.

Konsep-konsep dasar komunikasi ini harus mampu dipahami. Komunikasi bermakna membangun kesepahaman. Komunikasi yang tidak efektif justru menciptakan ketidaksepahaman. 

Pada periode penuh ketegangan seperti Pandemi COVID-19, sang jubir perlu berbicara lugas sesuai fokus pada konten yang ingin disampaikan, jangan melebar. Jubir harus mampu menciptakan ketenangan dan kepercayaan, bukan sebaliknya merusak pesan. 

Selamat bertugas.