Viralitas dan Dampaknya bagi Brand

Bagaimana menciptakan keberlanjutan program atas viralitas yang terjadi? Brand harus melakukan eksporasi secara sinergis dalam program jangka pendek.

Keterbatasan durasi waktu viral mengharuskan brand bersiap setiap saat ketika masa dimana viralitas itu tersebut terjadi. Strategi aktivasi dapat dilakukan, melakukan promosi hardselling yang menambah daya dukung merek.

Pada posisi strategi menengah, membangun keterikatan dan keterkaitan dengan para fans maupun followers adalah hal yang patut dikelola lebih serius.

Karena mekanisme digital menciptakan pola komunikasi tidak hanya one to many melainkan many to many, sehingga peran komunitas sebagai supporter perlu dikembangkan.

Sesuai dengan target jangka panjang, maka fans dan followers akan mulai dilibatkan untuk menjadi co-creator yang tidak hanya menterjemahkan kebutuhan pasar, sehingga mampu selaras dengan needs and wants atas kepentingan pelanggan itu sendiri.

Jadi, viralitas merupakan langkah awal yang perlu dielaborasi lebih rigid untuk memenangkan market share.