Kerentanan ini merupakan hasil dari situasi serba tak menentu, dan terisolasi secara sosial. Padahal, secara kodrati, manusia adalah makhluk sosial.
Di sisi lain, andai problem konektivitas (dan aliran listrik) ini ternyata sudah terlanjur terjadi, maka harus ada kompromi kepada pihak terdampak. Terutama, jika masalah ini sampai membuat orang tak bisa bekerja atau beraktivitas.
Boleh dibilang, ini adalah satu kesempatan baik untuk PLN, Telkom, dan penyedia layanan telekomunikasi, untuk memperbaiki, bahkan menghapus image negatif, terkait masalah klasik yang selama ini ada. Kebetulan, mereka sedang diandalkan dalam situasi saat ini.
Jika mampu memberikan layanan prima, maka mereka sudah layak diandalkan. Tapi, jika masalah klasik ini ternyata masih ada, biar masyarakat yang menilai. Selebihnya, semua akan dibuktikan lewat berjalannya waktu.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
