Setiap orang so pasti selalu menghendaki agar mendapatkan pelayanan yang memuaskan. Apalagi ketika ia mengalami kesulitan, bantuan datang pada waktunya.Â
Kalau sehubungan dengan kerusakan sepeda motor, apa lagi kerusakan itu terjadi pada bagian-bagian yang sangat vital, maka tiada pilihan lain, selain di bawa ke bengkel. Dan so pasti bengkel yang dipilih adalah bengkel yang terpercaya.Â
Siapakah bengkel yang terpercaya itu? So pasti bengkel yang resmi, yang bukan hanya memiliki papan nama, tetapi baik peralatan maupun tenaga mekaniknya punya.
Di temapt tertentu patut harus diwaspadai karena ada bengkel yang hanya sekedar membuat reklame. Apa itu?
Di sekitar atau di dalam bengkel itu terdapat banyak sekali sepeda motor yang rusak yang diparkir di situ. Tahu-tahunya sepeda motor yang dipajang di situ hanya sebagai reklame. Motor-motor itu sudah menjadi besi tua.
Karena itu kalau memilih bengkel, janganlah tergiur dengan banyaknya sepeda motor tua yang terparkir di situ. Tapi pilihlah bengkel yang memiliki nama dan mempunyai peralatan lengkap serta tenaga mekanik yang dapat diandalkan.
Biasanya bengkel-bengkel yang resmi selalu ada di dalam atau dekat dengan  dealer sepeda motor. Karena itu pengalaman saya, kalau saya membeli sepeda motor di dealer A, so pasti kalau ada kerusakan pada sepeda motor, saya pasti membawanya ke bengkel dealer tersebut.
Seperti yang disampaikan oleh  Mada Prastya bahwa di era digital saat ini cara mengetahui bengkel motor terdekat pun bisa dibilang sangat mudah baik untuk motor Honda, Suzuki, Yamaha, Kawasaki, bahkan sepeda motor yang bermerk China.Â
Kata Prastya, dengan berbekal penelusuran keyword tertentu du Google Maps, misalnya "Bengkel Motor terbaik", maka kita akan langsung mendapatkan hasilnya.
Setelah kita mendapatkan hasil penelusuran digital, kita bisa menyesuaikan lokasinya sesuai dengan domisili kita yang terdekat. Katanya lagi,penelusuran kita tentunya tidak terbatas di situ saja, tetapi pemilik motor sendiri harus mengetahui seluk beluk kerusakan yang ada pada kendaraan tersebut, sehingga memastikan bengkel yang dituju itu tepat sasaran.Â
Kita harus sudah bisa mendeteksi kerusakan atau penyakit yang diderita motor kita, supaya membawanya pada dokter yang tepat. Di samping itu, kita juga harus bisa menprediksi kira-kira berapa besarnya biaya yang bakal bisa dikeluarkan dengan kerusakan tersebut. Â Spesialisasi dari bengkel yang akan dipilih juga kiranya bisa membantu kita untuk menentukan tempat yang akan dipilih.
Memang benar bahwa untuk memilih bengkel yang terpercaya untuk memperbaiki atau merawat motor kesayangan kita gampang-gampang sulit. Salah menentukan bengkel yang tepat akan berakibat bagi motor kita. Bisa saja akan lebih baik, atau bisa juga akan lebih buruk.
Dari carmudi.co.id ada beberapa tips yang bisa dipegang sebelum memilih suatu bengkel, meskipun itu adalah bengkel resmi.
Pertama-tama kita harus memahami jenis-jenis bengkel.
Bagi kita yang masih awam tentu perlu sekali mengetahui jenis-jenis bengkel yang bisa ditemui di sekitar kita. Mungkin saja selama ini kita berpikir bahwa semua bengkel sama saja. Karena nyatanya memang ada yang disebut bengkel resmi dan bengkel umum, tetapi ada juga yang tidak resmi yang ada di pinggir-pinggir jalan.Â
Bengkel-bengkel yang ada di pinggir jalan itu umumnya hanya untuk menambal ban atau mengganti oli. Bila di bengkel itu kita titipkan motor kita untuk mengganti onderdil yang lebih besar dan berat, mungkin ia tidak bisa. Karena itu sekali lagi kita harus mengenal jenis-jenis bengkel itu.
Kedua adalah perlu mencari tahu pengalaman dari konsumen.
Sebelum kita memilih bengkel itu, kita juga perlu mendengarkan apakah ada cerita dari mulut ke mulut mengenai reputasi dari bengkel tersebut. Dewasa ini kita bisa juga menggunakan  penelusuran dari Google Maps. Lebih bagus kalau ada lebih dari beberapa orang yang merekomendasikan bengkel tersebut kepada kita. Misalnya Bengkel Pak Martinus lebih baik dari bengkel Tiu, dan lain-lain.
Ketiga, perlu mempertimbangkan kelengkapan atau ketersediaan suku cadang.
Kalau bengkel yang kita pilih tidak memiliki suku cadang dari motor yang rusak itu, kemana kita harus mencarinya? Maka, tentu saja bengkel yang sekaligus menyediakan suku cadang itu yang mesti dilirik.
Dalam hal penyediaan suku cadang pun perlu ditanyakan atau dicari tahu apakah itu suku cadang yang orisinil atau bukan? Sering kali pada bengkel-bengkel tertentu bukan tidak mungkin mereka mengelabui kita, katanya ini asli, tahu-tahu imitasi.
Keempat, perlu juga mempertimbangkan harga.
Pertimbangan harga juga harus menjadi prioritas kita. Jangan sampai untuk memperbaiki suatu bagian yang seharusnya murah saja di bengkel resmi, tahu-tahu jadinya mahal di bengkel tak resmi.
Tapi tidak mengapa, apabila di bengkel resmi ternyata lebih mahal karena kualitas kerjanya, tidak apa-apa, asal saja bahwa itu dapat bertahan lebih lama dibandingkan dengan bengkel yang lebih murah tapi asal-asalan kerja nya. Hal ini memang harus jadi bahan pertimbangan kita.
Nah, ini saja beberapa hal yang dapat saya bagikan kepada para pembaca Kompasiana. Tapi yang perlu diingat adalah pilihan bengkel yang tepat akan menentukan kualitas kerja dan ketahanan motor kita. Maka pilihlah bengkel resmi, maka awetlah motormu. Atau dengan kata lain: Servislah motormu pada bengkel yang resmi, supaya amanlah motormu. Okey..... semoga berguna.
Atambua, 05.09.2022
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H