Pelanggan yang Pintar

Alangkah baiknya jika pembuatan materi ini digarap serius, melibatkan orang-orang kreatif dan berpengalaman, bukan hanya dari staf humas saja. Jika perlu melibatkan konsultan dan rumah produksi iklan, agar apapun bentuk edukasi yang akan ditampilkan, bisa enak dilihat dan menarik perhatian, dan akhirnya mempengaruhi pola pikir pelanggan (dan calon pelanggan) PLN.

Bukankan pencegahan masalah dan konflik lebih baik dari pada memperbaikinya atau menyelesaikannya.

Selamat ulang tahun ke 71 PLN tercinta, selamat mendekatkan diri kepada pelangganmu dan tetaplah Kerja Nyata Terangi Negeri.

Salam

Yoseph Handoko

NIP 6895007Z, PLN Wilayah S2JB, Bidang Niaga, Sub Bidang Revenue Assurance

Twitter : @yhandoko 

Dokumentasi Pribadi