Mohon tunggu...
Yeti Sulfiati
Yeti Sulfiati Mohon Tunggu... Guru - Guru/trainer/penulis/edukonsultan

Saya senang berbagi ilmu dan pengalaman dalam training pembelajaran, publik speaking, motivasi, hypnosis, STIFIn.

Selanjutnya

Tutup

Humaniora Pilihan

Evaluasi Penyelenggaraan Haji 2024 Kota Bekasi

7 Agustus 2024   19:16 Diperbarui: 7 Agustus 2024   19:22 335
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Toilet jamaah haji Indonesia. Sumber Kemenag RI.

Kepulangan ke Tanah Air

Jamaah haji pulang ke tanah air. Sumber RRI.co.id
Jamaah haji pulang ke tanah air. Sumber RRI.co.id

Kepulangan ke tanah air juga berjalan sangat lancar. Proses check-out dari hotel, perjalanan ke bandara, hingga proses imigrasi di bandara Saudi dan Indonesia sangat cepat dan efisien. Setibanya di tanah air, jamaah disambut dengan baik oleh petugas haji dan mendapatkan bantuan dalam mengurus bagasi.

Perbaikan untuk musim haji tahun berikutnya

Kekurangan penyelenggaraan Haji 2024 berupa kepadatan jemaah. Meningkatnya jumlah jemaah menimbulkan masalah kepadatan di beberapa titik, seperti di bandara dan tempat akomodasi. Hal ini memerlukan kecekatan petugas dan kesabaran para jamaah. Begitu pula sarana komunikasi. Meski sudah ada peningkatan, masih terdapat beberapa kendala dalam sistem komunikasi antara jemaah dan petugas di lapangan. Masalah Distribusi Makanan juga perlu diperbaiki. Ada beberapa keluhan terkait distribusi makanan yang tidak selalu tepat waktu.

Perlunya peningkatan infrastruktur yang akan datang.  Penambahan infrastruktur untuk mengakomodasi jumlah jemaah yang terus meningkat, termasuk penambahan ruang tunggu dan fasilitas di bandara.

Sistem Komunikasi yang Lebih Baik.  Mengembangkan aplikasi khusus yang memudahkan jemaah untuk mendapatkan informasi dan berkomunikasi dengan petugas. Keterbatasan kemampuan jamaah juga menjadi perlunya perbaikan, karena sebagian mereka tidak bisa mengaplikasikan teknologi informasi, walaupun pihak penyelenggara haji sudah memasang pengumuman di media sosial seperti Instagram dan Facebook. Sebagian juga mungkin kurang informasi tentang pelaksanaan haji sehingga dibutuhkan media indormasi yang lebih luas dan terjangkau oleh semua jamaah. Lalu perlunya menyesuaikan antara Standar Pelayanan dan Standar Prosedur Pelayanan.

Manajemen kepadatan perlu diperbaiki dengan mengatur jadwal keberangkatan dan kepulangan jemaah agar tidak terjadi kepadatan di waktu-waktu tertentu. Petugas haji perlu lebih maksimal melaksanakan tugasnya dalam mengurus jamaahnya dalam hal memberikan informasi dan melaksanakan room visit minimal sekali dalam satu musim haji sehingga mengetahui situasi kondisi jamaah selama berada di tanah suci.

Bapak H. Ali Mashuri, sebagai Kepala Kemenag Kota Bekasi, telah menunjukkan prestasi yang mengesankan dalam penyelenggaraan haji. Beberapa pencapaian beliau antara lain. Di bawah kepemimpinan H. Ali Mashuri, fasilitas bagi jemaah haji mengalami peningkatan signifikan, baik dari segi akomodasi maupun transportasi. Begitu pula pelayanan kesehatan, berhasil menambah jumlah tenaga medis dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, sehingga jemaah merasa lebih aman. Musim haji tahun ini  koordinasi telah efektif. Menerapkan sistem koordinasi yang lebih efisien, menggunakan teknologi informasi untuk memastikan semua pihak terkait dapat berkomunikasi dengan baik.

Kesimpulan

Dengan berbagai pencapaian ini, diharapkan penyelenggaraan haji di Kota Bekasi akan terus mengalami peningkatan di masa mendatang. Perbaikan yang berkelanjutan dan evaluasi rutin akan memastikan bahwa jemaah haji dari Kota Bekasi dapat menjalankan ibadah dengan khusyuk dan nyaman.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
Mohon tunggu...

Lihat Konten Humaniora Selengkapnya
Lihat Humaniora Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun