c. Perbaikan Kualitas (Quality Improvement/QI), adalah proses berkelanjutan untuk mempertahankan standar kualitas yang telah dicapai dan berusaha untuk peningkatan lebih lanjut. Hal ini mencakup alokasi sumber daya yang efektif, menugaskan orang-orang untuk menyelesaikan proyek mutu, pelatihan karyawan yang terlibat dalam proyek mutu, menetapkan struktur permanen untuk menjaga mutu dan mempertahankan apa yang telah dicapai sebelumnya.
Untuk meningkatkan mutu dalam sebuah perusahaan atau organisasi, Juran menyarankan serangkaian langkah-langkah, termasuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya mutu, menetapkan tujuan perbaikan, mengorganisir tim, memberikan pelatihan, melaksanakan rencana aksi untuk mengatasi masalah, melaporkan kemajuan, memberikan penghargaan, menginformasikan hasil yang telah dicapai, dan menjaga serta memperbaiki kualitas secara sistematis dalam operasional perusahaan.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
