Mohon tunggu...
Yanto Hemat
Yanto Hemat Mohon Tunggu... -

Yanto is the great man in the world

Selanjutnya

Tutup

Sosbud Pilihan

Penumpang Blokade KRL Cermin Kegagalan PT KCJ-KAI

19 April 2014   07:07 Diperbarui: 23 Juni 2015   23:29 110
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Bagikan ide kreativitasmu dalam bentuk konten di Kompasiana | Sumber gambar: Freepik

Selama ini petugas Announcer KRL belum semuanya mengumumkan secara terus menerus di dalam gerbong tentang tempat duduk prioritas untuk ibu hamil, tata tertib dan etika penumpang dan larangan penumpang saat berada di dalam gerbong.

Jadi, semua ini akibat kegagalan manajemen PT KCJ-KAI dalam mengantar perubahan kultur dari model pelayanan lama (sistem tiket lama) ke sistem tiket elektronik. Ada kesan manajemen selama ini fokus pada soal pembenahan infrastruktur, tapi lupa melakukan sosialisasi kultur budaya yang mampu meredam emosi penumpang KRL Commuter Line.

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Sosbud Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun