Jen Barber (Katherine Parkinson)
Relationship Manager untuk divisi IT tapi tidak mengerti sama sekali tentang IT, bahkan sampai serial ini berakhir dia masih tetap awam tentang dunia IT. Kepanjangan IT saja dia tidak tahu XD.
Tapi gitu-gitu dia bisa buka email (ini yang dia maksud pengalaman komputer dalam CV-nya) dan main internet lho XD.
Meskipun terlihat banyak melakukan "gaji buta" selama serial ini berlangsung, ternyata Jen mampu menjadi penghubung yang baik bagi divisi IT (karena rata-rata pelanggan mereka adalah para karyawati yang berada di lantai atas) dan (setidaknya) membuat kantor menjadi rapi (baru terlihat di season 2).
Jika melihat peran wanita dalam komedi, biasanya mereka akan menunjukkan sisi humor dari fisik dan ekspresi 'bego/bengong/tidak mengerti' dari apa yang diucapkan oleh tokoh lainnya. Tapi ternyata Jen membawa sesuatu yang lain yaitu dia sangat ekspresif.
Jarang saya melihat tokoh wanita yang terlalu ekspresif (baca : hiperbola) dalam setiap tindakannya, Jen benar-benar tipe orang yang siap malu-maluin banyak orang dengan sikapnya.
Dia juga sangat polos sehingga gampang ditipu oleh 2 rekannya tentang dunia IT, pernah dia mengatakan bahwa jika kamu meng-googling kata "Google" maka internet akan hancur XD di rapat para manager, Apple benar-benar memiliki Apel asli dalam setiap produknya, dan internet memiliki wujud fisik berupa sebuah kotak tua.
Tapi meski begitu Jen juga memiliki sifat SOK yang lazim ditemukan dalam karakter wanita dalam serial TV pada umumnya yaitu sok cantik, sok tahu, sok nyebelin, sok pinter,sok genit, dll.Dia juga sering bergonta-ganti pacar selama serial ini berlangsung (dan alasan mereka putus cukup konyol).
Roy Trenneman (Chris O'Dowd)
