Kemudahan Transaksi Perbankan Tanpa Stres Dengan PermataMobile X

Kehidupan di era modern seperti sekarang ini, umumnya yang tinggal di kota-kota besar segala pergerakan harus dinamis. Meskipun perkembangan teknologi yang menjadikan segalanya serba instan hal ini tidak menutup kemungkinan terjadinya persaingan. Hal ini bisa menjadikan seseorang lebih mudah merasa tertekan dengan masalah tuntunan hidup, pekerjaan, himpitan ekonomi, masalah sosial dan sebagainya.  

Terlebih bagi seorang pekerja yang sibuk dengan segala macam kegiatan dan jadwal yang menuntut setiap harinya. Sering kali Saya mendengar keluhan beberapa teman terutama yang worker holic kehidupan 24 jam dalam sehari itu seakan kurang. 

Kepadatan aktifitas seperti ini sebenarnya bisa menyebabkan stres karena kurangnya waktu luang. Sudah menjadi berita umum jika kehidupan di kota besar seperti Jakarta cenderung memiliki tingkat stres tertinggi di Asia. Dimana beberapa penelitian menunjukan tingkat stres pada kelompok pekerja lebih tinggi dibandingkan populasi umum. Di Jakarta misalnya, pada eksekutif muda kejadian stres bisa mencapai 25%. 

Memahami pentingnya waktu luang untuk menangkal stres dan memperoleh kebahagiaan, PermataBank mengembangkan sebuah aplikasi mobile digital perbankan bertajuk Permata Mobile X. Inovasi yang coba ditawarkan melalui aplikasi mobile ini adalah dengan menghemat segala keribetan administratif perbankan. 

Dengan mengusung tagline #IndonesiaTanpaStres platform ini disempurnakan dengan fitur-fitur seperti buka rekening online, transfer ke nomor ponsel, cek saldo tanpa login, dan cek mutasi hingga 12 bulan. Disamping itu juga memungkinkan nasabah melakukan transfer kilat, tanpa membutuhkan waktu lama hanya 5 detik, bahkan bisa melakukan penarikan uang tanpa kartu ATM.

Bisa dibayangkan segala kemudahan yang ditawarkannya? dengan segala kepraktisannya itu, nasabah tidak perlu repot lagi bermacet atau mengantri dengan mendatangi bank untuk membuka rekening baru misalnya atau terkaitkan dengan layanan bank yang bisa diakses dengan aplikasi mobile. Sebenarnya kebutuhan pengguna tidak banyak berubah, tetapi ada perubahan perilaku dan meningkatkan ekpektasi. Permata Bank mendengarkan suara konsumen, sehingga hadirlah PermataMobile X.

"X" pada PermataMobile X mencerminkan simbol Elevated Experience. Tujuannya adalah memberikan pengalaman terbaik yang menjawab segala kebutuhan nasabah dan calon nasabah. Harapannya, PermataMobile X sehingga bisa melakukan transaksi perbankan tanpa stres dan tanpa buang waktu karena semua mudah dan cepat di PermataMobile X.

Hadirnya platform ini tak terlepas dari penggunaan mobile banking yang menjadi sebuah jawaban yang tepat bagi masyarakat khususnya yang memiliki mobilitas tinggi dan menginginkan gaya hidup serba praktis. Diperkirakan pada tahun 2019, sebanyak 1,75 miliar pengguna ponsel dominasi menggunakan perangkatnya untuk kepentingan mobile banking. Sehingga kian menunjukkan bahwa hampir seluruh perbankan di dunia telah menerapkan teknologi mobile banking secara progresif.

Ditemui dalam peluncuran Permata Bank Mobile X pada 01 Agustus 2018, Ridha DM Wirakusumah, Direktur Utama PermataBank mengatakan "PermataMobile X merupakan platform andalan untuk semua layanan digital banking Kami, tidak sekedar mengikuti arus teknologi akan tetapi diharapkan bisa menjadi solusi utama dalam melayani nasabah. Kami selalu mendengar dan belajar dari nasabah bagaimana pengalamannya dalam bertransaksi perbankan sehingga PermataMobile X didesain secara khusus untuk menyempurnakan dan memberikan customer experience yang optimal.  Kami akan senantiasa mengupgrade platform ini secara berkelanjutan dengan menempatkan teknologi yang tepat dan sesuai untuk mewujudkan aspirasi yakni dengan menjadi Bank yang simple, fast, dan reliable."

PermataMobile X didedikasikan untuk merayakan customer experience dan era baru masa depan mobile banking di Indonesia dengan merancang ulang platform digital ini. Mereka menyederhanakan kerumitan perbankan dan menghilangkan kebosanan dengan menghadirkan mobile banking yang tampak lebih menarik, cepat, dan mudah digunakan.

"Bank Permata konsisten melakukan pengembangan teknologi digital tak hanya untuk nasabah tapi juga dalam operasional internal bank selama  kurang lebih 1,5 tahun belakangan. Sebuah inovasi yang pertama kalinya di lakukan di perbankan Indonesia dengan beberapa pelayanan seperti Touch id, Face id, Voice id, buka rekening secara online, beli/jual SBN, obligasi, dan reksa dana. Kemudian untuk nasabah SME dan wholesale, ada inovasi API banking (PermataBank dapat dengan mudah mengekspos dan menawarkan aset dan layanan sehingga nasabah dan mitra kerja dapat mengintegrasikan layanan tersebut ke platformnya dengan cepat, mudah dan efisien), digital value chain, serta digital loan processing. Dalam waktu dekatpun rrencananya Bank Permata akan meluncurkan inovasi QR code sebagai  alternatif metode pembayaran." Abdy D. Salimin, Chief Information Officer serta Direktur Technology & Operation PermataBank mengungkapkan

Berbagai pengembangan tak henti dilakukan oleh Bank Permata, tak lain orientasinya didasarkan pada user experience nasabah agar lebih merasa anan dan nyaman dalam bertransaksi di perbankan. Untuk itulah dengan semakin memaksimalkan pelayanannya, peluncuran PermataMobile X ditandai dengan kelengkapan fitur-fitur yang lebih lengkap. Terdapat sekitar 200 fitur dalam satu aplikasi untuk #IndonesiaTanpaStres . Berikut adalah fitur utama PermataMobile X:
1. FACE ID - login pakai Face ID dengan iPhone X.
2. TOUCH ID dan FINGERPRINT - login pakai Touch ID untuk iPhone dan Fingerprint untuk handphone Android.
3. PEEKING - intip saldo tanpa login dengan cepat dan aman.
4. SEMUA AKUN DALAM SATU LAYAR (atau SINGLE CUSTOMER VIEW) -- terpadu secara luas dan lengkap dalam satu app PermataMobile X.
5. MELIHAT DETAIL SEMUA AKUN DENGAN MUDAH - Giro, Tabungan, Deposito, Reksadana, Obligasi, Kartu Kredit, KTA, KPR.
6. MUTASI TRANSAKSI HINGGA 12 BULAN UNTUK SEMUA JENIS AKUN -- langsung ditampilkan di PermataMobile X.
7. TRANSFER KE NOMOR HANDPHONE - transfer cepat, mudah dan aman cukup dengan nomor handphone.
8. SHARE RECEIPT SEMUA TRANSAKSI LEWAT WHATSAPP, SMS, E-MAIL - membuat sharing dengan cepat, mudah dan aman.
9. BUKA AKUN TABUNGAN dan GIRO ONLINE - buka Tabungan dan Giro langsung lewat PermataMobile X on-line tanpa menunggu lama.
10. BUKA DEPOSITO ONLINE - Buka Deposito langsung on-line tanpa ke cabang.
11. JUAL, BELI REKSA DANA dan OBLIGASI ONLINE - Transaksi Reksa Dana dan Obligasi on-line dan tidak ribet.
12. SIMPAN TRANSAKSI FAVORIT - sehingga bisa melakukan transfer dalam 5 detik.
13. MOBILE CASH - tarik tunai tanpa kartu di PermataBank ATM.
14. TRANSFER, PAY BILL dan TOP UP -- layanan tersedia 24 jam.
15. TRANSFER TERJADWAL DAN BERKALA -- sehingga Transfer bisa dilakukan sesuai tanggal yang diinginkan.
16. KARTU KREDIT - mengajukan kartu tambahan, SimplePay, Cash on Call dan kenaikan kredit limit sementara.
17. PERMATASTORE - browsing dan membeli produk-produk PermataBank dengan mudah dan on-line tanpa harus ke cabang.

Lauching hari itu pun dihadiri juga oleh segenap undangan beserta Direksi dan Manajemen Senior PermataBank dan Astra Financial. Suparno Djasmi, Wakil Komisaris Utama Permata Bank dan Direktur Astra Financial mengungkapkan apresiasinya dimana Grup Astra akan terus mendukung inovasi Bank Permata dalam memberikan experience dan berinteraksi di ekonomi digital.

Pemanfaatan teknologi dalam dunia perbankan sudah pasti sangat membantu mansyarakat dengan memberi segala kemudahan, di setiap inovasi perkembangannya pun kian menawarkan banyak pelayanan yang memberi pengalaman secara lebih luas dan memberikan kepraktisan sehingga bisa diakses kapanpun dan dimanapun.