Pertumbuhan Grab hingga tahun 2016 meliputi pelayanan jasa untuk pelayanan transportasi dalam satu mobile aplikasi  baik itu taxi atau mobil, motor, mobil disewa bersama-sama, hingga jasa pengiriman.
Sebagai Market Leader, Grab melihat kesempatan market yang masih luas, yaitu $25 milyar  untuk menjangkau masyarakat dengan taxi, mobil, motor dan jasa pengiriman.
Potensi market ini berdarkan dari jumlah warga di Asia Tenggara 620 juta yang melebihi dibandingkan jumlah warga di  New York .  Potensi jumlah kepemilikan mobil yang sedikit di Asia Tenggara (untuk kasus Jakarta, problem kemacetan) dibandingkan dengan di China.  Meningkatnya jumlah penduduk berdampak meningkatnya pemakaian internet dan permintaan  transportasi. Â
Layanan transportasi Grab dianggap berkontribusi besar bagi kaum urban di Indonesia. Hal ini membuat bisnis Grab melesat sejak Januari 2016 dan rebrand dari nama GrabTaxi.
Optimasi layanan machine learning dan kemampuan analitik data  untuk pengguna untuk memahami seluruh layanan yang dimiliki Grab.  Dampaknya di tahun 2016 layanan GrabBike tumbuh 300 persen dibanding tahun sebelumnya.
Grab memfokuskan bisnis di Jakarta dimana lebih dari 30 juta penduduk berada di sini dengan fitur pelayanan yang sangat lengkap mulai dari  GrabCar (mobil), GrabBike (motor), GrabFresh  (belanja bulanan), GrabFood (pemesanan makanan),  pemesanan tiket BookMyShow, nangis nonton drama (Hooq), GrabExpress  (pemesanan kurir) hingga  pembayaran tanpa uang tunai , OVO
Keuntungan Gunakan "Grab"
1. Pengalaman menggunakan aplikasi Grab relatif lebih smooth dan minim terjadi error . Nilai plusnya, Grab juga punya fitur chat dan panggilan telepon di dalam aplikasi.Jadi, tidak perlu biaya tambahan (koneksi seluler) ketika harus menelepon atau SMS, karena berbasis data internet. Fitur komunikasi ini membuat driver maupun penumpang tidak saling tahu nomor telepon sehingga privasi lebih terjaga.
2.Grab juga mencantumkan plat nomor kendaraan si driver pada aplikasinya, sehingga memudahkan penumpang menemukan driver yang menjemput.
3. Kualitas  driver Grab juga terbilang lebih disiplin menggunakan seragam sebagai salah satu tanda pengenalnya.
4. Pengalaman saya ketika memesan GrabCar tujuan ke stasiun kereta api  yang terkena kebijakan Genap Ganjil,  saya tidak bingung lagi apakah plat nomer Grab ganjil atau genap.  Fitur aplikasi sudah menyediakan pemesanan  disesuaikan dengan kebijakan genap ganjil.
