Kantor pos yang dengan tanggap itu telah memprediksi dengan perubahan dari masyarakat, segera menyiapkan infrastruktur untuk perubahan. Segala teknologi untuk  pembayaran dan kerja-sama dengan para vendor pun diadakan .
Memang tidak mudah untuk menyiapkan persiapan infrastruktur, tapi berkat kejelian kantor pos untuk secepatnya mengadakan perubahan maka para manajemen pun sudah menyiapkan dari jauh-jauh hari. Â Kesiapan itu terlihat dengan adanya perangkat yang dipakai oleh pegawai pos .Â
Sebagian pegawai pos itu harus menguasai komputer. Komputer itu jadi andalan mereka untuk bekerja. Bukan seperti dulu hanya mencap dan menulis dengan manual. Sekarang semuanya dilakukan dengan komputer.
Untuk memprediksi bisnis 10 tahun ke depan, pihak manajemen/ direksi yang membawahi kantor pos, sudah melakukan studi  dan riset bisnis apa yang dibutuhkan dan dikembangkan. Riset bisnis dibuat bekerja sama dengan beberapa instansi dan entrepreneur. Untuk infrastrukturnya telah bekerja sama dengan universitas besar seperti ITB. Â
Studi kedepannya itu sudah merupakan studi kelayakan yang biasanya hanya dilakukan oleh perusahaan asing atau swasta. Sekarang departemen atau instansi pemerintah pun tak mau ketinggalan untuk memprediksi bisnis apa yang akan diminati dan dibutuhkan oleh masyarakat dalam waktu 10 tahun mendatang dan menunjang kebutuhan itu apa yang harus disiapkan.Â
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H