Kasus Riset Operasional: Sistem Antrean Di Rumah Sakit Islam Siti Aisyah Madiun

Memastikan bahwa dokter spesialis dan dokter umum bekerja dalam interval waktu yang sama untuk menghindari penumpukan pasien pada jam-jam tertentu.

• Optimalisasi Sumber Daya:

Mengatur jadwal kedatangan pasien secara lebih teratur untuk menghindari lonjakan pasien pada jam-jam tertentu, sehingga semua dokter dan perawat dapat bekerja secara optimal.

• Penggunaan Sistem Antrian:

Implementasi sistem antrian yang efektif, seperti sistem nomor antrian elektronik atau sistem janji temu online, untuk mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan kepuasan pasien.

Tim Observer

IMPLEMENTASI DAN REKOMENDASI

• Rumah Sakit Islam Siti Aisyah Madiun harus menyediakan dan memberikan sarana edukasi islam berupa buku kerohanian kepada pasien muslim. Dengan hal ini bertujuan untuk memberikan edukasi kepada pasien, keluarga dan pengunjung pasien yang datang.
• Rumah Sakit Islam Siti Aisyah Madiun ada jam tertentu memutar audio serta mengingatkan waktu shalat. Pihak rumah sakit mengingatkan pasien untuk menjalankan kegiatan shalat fardu dan memberikan bantuan bimbingan shalat jika diperlukan.
• Pihak rumah sakit mengajak pasien atau keluarga pasien untuk membaca Bismillahirrahmanirrahim sebelum pemberian obat dan tindakan medis yang dilakukan.
• KESIMPULAN
• Dengan menerapkan hasil riset operasional, Rumah Sakit Islam Siti Aisyah Madiun dapat menyediakan dan memberikan sarana edukasi islam kepadan pasien, meningkatkan efisiensi layanan, dan meningkatkan kepuasan pasien. Rekomendasi implementasi berdasarkan analisis dan simulasi diharapkan dapat memberikan dampak positif pada manajemen pelayanan di Rumah Sakit Islam Siti Aisyah Madiun.