PA II: Laporan Investigasi Pengelolaan Piutang Usaha di UMKM Toko Sella

Dari hasil wawancara bersama dengan Ibu Sella pemilik toko tersebut. Kami dapat menyimpulkan bahwa "Toko Sella" mengelola piutang usaha dengan baik dan menggunakan pendekatan yang efektif dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan berbelanja. Meskipun tanpa menggunakan bunga dalam keterlambatan pembayaran, mereka memiliki solusi dengan membatasi maksimal kredit agar tidak mengganggu stabilitas arus kas. 

Kesimpulan:

Pengelolaan piutang yang efektif adalah kunci penting dalam bisnis, khususnya untuk bisnis kecil, untuk memastikan aliran kas yang stabil dan pertumbuhan yang berkelanjutan. Strategi pengumpulan yang baik melibatkan komunikasi yang aktif dengan pelanggan dan menggunkan teknologi untuk memudahkan proses pengumpulan. 

Rekomendasi:

Kami merekomendasikan kepada "Toko Sella" untuk menerapkan sistem penagihan hutang dengan menggunakan komunikasi yang proaktif, jangan ragu untuk menghubungi pelanggan secara proaktif jika terjadi keterlambatan dalam pembayaran. Gunakan pendekan yang ramah dan professional untuk mengingatkan mereka tentang tagihan jatuh tempo. Dan sebaiknya memberikan batas waktu untuk menghindari resiko kerugian.

Tim Penyusun:

Tim Mahasiswa kelas 2G, Prodi Manajemen, FEB UNIPMA

1. Nurlinda Wahidatul M. (2303102155)

2. Intan Sri Purwanti (2303102158)

3. Astrid Viena Lingga(2303102174)