PA II: Laporan Investigasi Pengelolaan Piutang Usaha di Toko Kelontong Mitra Sunda

Tanggal: 28 Maret 2024

Reporter: 

1. Silovita Anjelika Putri(2303102148)

2. Nike Januar Divayanti(2303102150)

3. Anjel Matsnal Maghfiroh(2303102160)

Dosen Pembimbing: Ibu Wiwin Juliyanti S.E., S.Pd., M.Ak

Pendahuluan:

Dalam konteks mata kuliah Pengantar Akuntansi 2 di bawah bimbingan Ibu Wiwin Juliyanti, kami, tim mahasiswa kelas 2G, melakukan investigasi terkait pengelolaan piutang usaha di toko kelontong lokal "MITRA SUNDA". Tujuan kami adalah untuk memahami kebijakan dan praktik yang diterapkan oleh toko dalam mengelola akun Piutang Usaha, termasuk kebijakan terkait penagihan dan penanganan keterlambatan pembayaran.

Metode:

Kami melakukan wawancara langsung dengan Ibu Sumiati, pemilik "MITRA SUNDA". Wawancara dilakukan di toko tersebut dan berlangsung selama kurang lebih satu jam. Kami mencatat semua informasi yang diberikan oleh Ibu Sumiati dan menyusunnya dalam laporan ini.

Hasil Wawancara:

1. Pengelolaan Piutang Usaha:

Ibu Sumiati menjelaskan bahwa setiap transaksi penjualan dicatat dalam buku piutang toko. Pelanggan yang melakukan pembelian secara kredit diberikan faktur atau tagihan pembayaran yang mencantumkan jumlah yang harus dibayar dan batas waktu pembayaran.

2. Kebijakan Terkait Keterlambatan Pembayaran:

   "MITRA SUNDA" tidak menerapkan denda atas keterlambatan pembayaran. Namun, mereka memiliki kebijakan untuk mengirimkan pemberitahuan pembayaran tertunda kepada pelanggan yang terlambat membayar.

3. Strategi Penagihan:

Ketika ada pelanggan yang terlambat membayar, Ibu Sumiati toko ini mengirimkan pemberitahuan pembayaran tertunda melalui telepon atau pesan singkat. Mereka juga memberikan pengingat secara langsung kepada pelanggan saat berkunjung ke toko.

4. Kerjasama dengan Pelanggan:

Ibu Sumiati menekankan pentingnya menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Meskipun terjadi keterlambatan pembayaran, toko ini tetap berusaha menjaga komunikasi yang baik dan menawarkan solusi yang dapat diterima oleh kedua belah pihak.

Analisis:

Dari hasil wawancara, kami menyimpulkan bahwa "MITRA SUNDA" mengelola piutang usaha dengan cermat dan memilih pendekatan komunikatif dalam menangani tagihan yang belum diselesaikan. Meskipun tidak menerapkan denda atas keterlambatan pembayaran, toko ini tetap efektif dalam memonitor tagihan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

Kesimpulan:

Pengelolaan piutang usaha di "MITRA SUNDA" menunjukkan pendekatan yang bijaksana dan berorientasi pada hubungan pelanggan. Meskipun tidak menerapkan denda, toko ini tetap efektif dalam menangani tagihan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

Rekomendasi:

Kami merekomendasikan agar "MITRA SUNDA" terus mempertahankan pendekatan komunikatif dalam pengelolaan piutang usaha dan meningkatkan monitoring serta penagihan untuk mengurangi risiko keterlambatan pembayaran di masa depan.

Tim Penyusun:

Tim Mahasiswa Kelas 2G, Kelompok 3, Prodi Manajemen FEB UNIPMA

DOKUMENTASI KELOMPOK 3

Anggota Kelompok : 

1. Silovita Anjelika Putri (2303102148)

2. Nike Januar Divayanti(2303102150)

3. Anjel Matsnal Maghfiroh(2303102150)

Dosen Pembimbing : Ibu Wiwin Julianti S.E.,S.Pd.,M.Ak.