Laporan Studi Kasus: Implementasi Sistem Informasi Manajemen pada Toko Hemas Berkah Sembako

Pada tanggal 11-12 Januari 2024, Kelompok 4 mahasiswa semester 5 kelas A Program Studi S1 Manajemen FEB UNIPMA berhasil menyelesaikan kegiatan studi kasus di UMKM Toko Hemas Berkah Sembako. Kegiatan ini merupakan bagian dari integrasi mata kuliah Sistem Informasi Manajemen yang diampu oleh dosen Wiwin Juliyanti S.E., S.Pd., M.Ak. Tim mahasiswa menggunakan metode wawancara untuk mengumpulkan data dari pemilik Toko Hemas Berkah Sembako, yang beralamat di Perumahan Puri Tawangrejo Desa Tawarejo Kecamatan Takeran Kabupaten Magetan.

II. Metode Penelitian

Metode penelitian yang diterapkan adalah observasi dan wawancara kepada pemilik Toko Hemas Berkah. Observasi dilakukan untuk memahami proses bisnis secara keseluruhan, sementara wawancara digunakan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam mengenai kebutuhan pemilik usaha terkait sistem informasi.

III. Hasil dan Pembahasan

A. Flowchart

Alur SIM Toko Hemas/dok. pri

Dalam pembuatan aplikasi, flowchart menjadi alat visual yang penting untuk mempermudah implementasi. Flowchart Grosir Sembako "Toko Hemas Berkah" mencakup dua proses utama: pembelian oleh pelanggan dan pemesanan oleh admin. Pembeli datang ke toko, memilih barang, cek oleh penjual, dan melakukan pembayaran. Sementara admin melakukan registrasi, memonitor stok barang, memeriksa pesanan, dan memverifikasi pembayaran. Penggunaan flowchart membantu menjelaskan secara sistematis dan visual bagaimana suatu proses bekerja. Ini juga membantu dalam komunikasi antara tim pengembang aplikasi dan pemilik bisnis untuk memastikan pemahaman yang tepat.

B. Toko Hemas Berkah

Toko Hemas Berkah, didirikan pada tahun 2020, awalnya menjual kebutuhan pokok dan sekarang memperluas penjualannya ke perlengkapan kecantikan dan perlengkapan anak-anak. Meskipun telah memasuki peralihan dari penjualan manual ke sistem komputer, masih terdapat proses manual terutama dalam proses pembelian. Toko ini berlokasi di Perumahan Puri Indah Tawangrejo Blok C1 Desa Tawangrejo, Kecamatan Takeran, Kabupaten Magetan. Proses pembelian sesuai dengan alur pembelian standar, tetapi pernah terjadi komplain ketika kurang teliti dalam memasarkan produk dan mengakibatkan produk kedaluwarsa. Hal ini ditangani dengan melakukan retur sesuai pesanan semula.

C. Evaluasi Dosen Pembimbing

Dosen pembimbing, Wiwin Juliyanti S.E., S.Pd., M.Ak, memberikan evaluasi positif terhadap penerapan Sistem Informasi Manajemen di Toko Hemas Berkah. Dosen menyatakan bahwa pemanfaatan teknologi informasi, terutama dalam pembayaran digital, adalah langkah yang tepat untuk meningkatkan efisiensi transaksi.

Dosen pembimbing juga memberikan apresiasi terhadap penggunaan flowchart sebagai alat visual untuk menjelaskan proses bisnis. Namun, dosen menekankan perlunya ketelitian dalam memasarkan produk untuk menghindari komplain pelanggan dan mempertahankan kepercayaan pelanggan.

IV. Kesimpulan

Studi kasus ini menggambarkan implementasi Sistem Informasi Manajemen pada UMKM Toko Hemas Berkah Sembako. Flowchart digunakan untuk memvisualisasikan proses bisnis, sementara evaluasi dari dosen pembimbing memberikan pandangan positif terhadap penerapan teknologi informasi dalam meningkatkan efisiensi dan kepercayaan pelanggan. Pemilik Toko Hemas Berkah diharapkan dapat terus mengembangkan penerapan sistem informasi guna meningkatkan daya saing di pasar yang semakin kompetitif.