"Apa yang dapat aku lakukan untukmu?"
"Ini sulit, dapatkah aku melakukan sesuatu?"
"Pasti sulit, ceritakan semua perasaanmu saat ini,"
"Apakah kamu ingin membicarakannya?"
"Sangat sulit untuk melihat yang baik dalam situasi ini. Tapi kamu akan memahaminya,"
"Aku di sini untukmu,"
2. Jadi pendengar yang baik
Saat seseorang sedang curhat kepada kita. Maka respon terbaik adalah mendengarkan semua yang curhatannya tanpa harus melakukan judgment atau menyalahkan. Tidak semua orang yang curhat butuh di semangati atau diberikan solusi, Terkadang mereka hanya butuh didengarkan dan memvalidasi perasaan mereka pada saat itu. Semestinya, perasaan manusia itu tidak kita kategorikan segampang itu. Baru setelah emosinya sedikit reda dan ia mampu untuk berfikir jernih, kita bisa menanyakan respon terbaik untuknya atau memberikan solusi dengan frasa atau kalimat yang tidak toxic.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H