Menurut pandangan pribadi, mesin ATM tetap diperlukan. Hal ini didasarkan kepada beragam segmen dan faktor misalnya adanya kemudahan akses untuk layanan setor tarik tunai maupun transfer pembayaran yang mana sifatnya berjaga-jaga untuk wilayah di daerah yang mungkin tidak memiliki infrastruktur digital yang kuat, tidak adanya akses menerima transaksi digital maupun transaksi online.
Mesin ATM tetap diperlukan meskipun adanya transaksi digital dalam perbankan. Meskipun semakin banyak nasabah menggunakan layanan perbankan digital, ada beberapa alasan mengapa mesin ATM tetap relevan dan diperlukan:
Kebutuhan akan Uang Tunai
Mesin ATM adalah sarana utama untuk nasabah melakukan penarikan tunai secara cepat dan mudah. Meskipun banyak transaksi digital dapat dilakukan tanpa uang tunai, masih ada situasi di mana nasabah memerlukan uang tunai langsung, misalnya untuk transaksi harian atau kebutuhan mendesak.
Aksesibilitas dan Kemudahan
Mesin ATM menyediakan akses perbankan yang mudah di berbagai lokasi. Mereka bisa ditemukan di pusat perbelanjaan, stasiun, bandara, dan tempat umum lainnya, memungkinkan nasabah untuk melakukan transaksi kapan saja, bahkan di luar jam operasional bank.
Layanan Tambahan
Selain penarikan tunai, banyak mesin ATM sekarang juga menyediakan layanan lain seperti setoran tunai, transfer dana, pembayaran tagihan, cetak mini-statement, dan penukaran mata uang. Ini menambah nilai bagi nasabah yang membutuhkan akses langsung untuk berbagai jenis transaksi.
Alternatif untuk Nasabah yang Kurang Memahami Teknologi
Mesin ATM masih merupakan alternatif yang mudah digunakan bagi nasabah yang mungkin kurang familiar atau tidak nyaman dengan teknologi perbankan digital. Mereka dapat merasa lebih nyaman dengan transaksi yang dilakukan secara langsung di mesin fisik.
Keandalan dalam Situasi Darurat
