* Bangun reputasi positif: Berikan layanan pelanggan yang baik, tanggapi komentar dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan profesional.
* Gunakan sertifikasi dan penghargaan: Jika Anda memiliki sertifikasi atau penghargaan yang relevan, jangan ragu untuk menampilkannya.
3. Memanfaatkan Platform Digital yang Tepat
Saat ini, ada banyak platform digital yang dapat digunakan untuk menarik perhatian pelanggan online. Penting untuk memilih platform yang tepat dan memanfaatkannya secara efektif.
* Media sosial: Platform seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan TikTok dapat digunakan untuk membangun komunitas, berbagi konten, dan berinteraksi dengan pelanggan .
* Website: Website Anda adalah pusat informasi tentang bisnis Anda. Pastikan website Anda mudah dinavigasi, informatif, dan menarik.
* Email marketing: Email marketing dapat digunakan untuk mengirimkan promosi, newsletter, dan informasi penting kepada pelanggan.
* Iklan online: Iklan online seperti Google Ads dan Facebook Ads dapat membantu Anda menjangkau target audiens yang lebih luas.
4. Menawarkan Promosi dan Insentif yang Menarik
Promosi dan insentif dapat menjadi faktor penentu bagi pelanggan online untuk memilih produk atau layanan Anda.
* Diskon dan promo: Tawarkan diskon atau promo khusus untuk menarik pelanggan baru atau meningkatkan penjualan.
