Preparing for The Observation/Interview Job Analysis

Dalam melakukan job analysis, biasanya akan melibatkan staf dan pengumpulan data dan informasi yang berkaitan dengan pekerjaan atau jabatan tersebut.

Untuk mengumpulkan data dan informasi tersebut, biasanya akan melakukan observasi atau interview pada incumbents atau bisa keduanya. 

Tetapi, hal yang sering dilakukan dan lebih disukai adalah melakukan interview pada incumbent. Karena dengan melakukan interview kita dapat memperhatikan secara langsung dan juga dapat mengajukan pertanyaan kepada mereka. Tetapi, jika interview dilakukan pada saat bekerja hal ini tentunya akan mengganggu.

Sebelum melakukan observasi/interview, kita perlu mencari tahu sebanyak mungkin tentang pekerjaan atau jabatan tersebut. Kita dapat mencari tahu melalui :

1. Job description sebelumnya dari organisasi

2. Training manual dan training material lainnya

3. Job description dari Dictionary of Occupational Titles (U.S. Department of Labor, 1991), O*NET, atau studi yang dilaporkan dalam literatur
    professional

4. Manajer operasi atau profesional sumber daya manusia yang dapat memberi tahu kita inti dari pekerjaan tersebut

Lalu, hal-hal yang perlu diperhatikan sebelum melakukan observasi/interview, yaitu:

1. Tulislah hal-hal yang tidak dipahami

2. Perhatikan penampilan

3. Perlu menyimpan catatan observasi/interview, apabila menggunakan alat perekam video atau audio untuk observasi/interview, pastikan bahawa
    anda diizinkan untuk merekamnya. 

4. Jadwalkan pertemuan sebelumnya

Ketika pergi ke lokasi observasi/interview, biasanya menghubungi supervisor terlebih dahulu. Supervisor akan memperkenalkan atau mengatur perkenalan dengan incumbent.

Hal-hal yang perlu diperhatikan ketika bertemu dengan supervisor dan incumbent :

1. Perkenalkan diri

2. Beri tahu mereka alasan anda melakukan analisis pekerjaan dan apa yang akan dilakukan dengan informasi tersebut

3. Jelaskan informasi apa yang akan diperoleh dari mereka

4. Jika incumbent mengharapkan perubahan apapun sebagai hasil dari analisis pekerjaan, beri tahu mereka kapan mereka akan melihat perubahan
     tersebut

5. Buka sesi tanya jawab

Itulah hal-hal yang perlu diperhatikan ketika melakukan observasi/interview job analysis. Semoga bermanfaat.

Salam Hangat