Pada tahun 2021 Gojek dan Tokopedia melakukan kolaborasi dengan menggabungkan dua perusahaan yang dinamakan GoTo. “Gojek and Tokopedia combine to form GoTo, the largest technology group in Indonesia and the “go to” ecosystem for daily life”. GoTo Group adalah ekosistem digital terbesar di Indonesia. Misi GoTo adalah untuk “mendorong kemajuan” dengan menawarkan infrastruktur teknologi dan solusi bagi semua orang untuk mengakses dan berkembang dalam ekonomi digital. Ekosistem GoTo terdiri dari layanan transportasi on-demand, e-commerce, pengiriman makanan dan bahan makanan, logistik dan pemenuhan, serta layanan keuangan dan pembayaran melalui platform Gojek, Tokopedia, dan GoTo Financial.
Sumber : https://www.gotocompany.com/about-us
Gojek itu sendiri merupakan platform layanan dan pembayaran mobile on-demand terkemuka di Asia Tenggara, dan sedangkan Tokopedia merupakan perusahaan teknologi (e-commerce) dengan marketplace terkemuka di Indonesia. Kedua perusahaan tersebut menggabungkan bisnis mereka untuk membentuk GoTo Group, grup teknologi terbesar di Indonesia dan “go untuk” untuk ekosistem untuk kehidupan sehari-hari.
Perjanjian tersebut menandai kombinasi bisnis terbesar yang pernah ada di Indonesia dan terbesar antara dua perusahaan media dan layanan internet yang berbasis di Asia hingga saat ini. Kedua perusahaan tersebut merupakan dua perusahaan besar yang berkolaborasi sehingga membentuk suatu ekosistem GoTo Group dan dinilai sangat strategis bagi pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM).
Aspek strategis dalam penggabungan dua perusahaan ini salah satunya adalah masing-masing pihak dalam kolaborasi GoTo mempunyai kekuatan berbasis teknologi. Di era digital ini, GoTo merupakan sebuah momentum kebangkitan UMKM dengan langkah digitalisasi lebih menyeluruh secara end-to-end. Kolaborasi antara Gojek dan Tokopedia ini menjadi terobosan penting yang dapat mendukung program pemerintah memperluas basis pasar sekaligus kapasistas bisnis para UMKM.
Ketika keduanya terintegrasi tentu ini akan meningkatkan basis pelanggan dan nilai transaksi keduanya. Hal ini tentunya memberikan keuntungan bagi kedua perusahan tersebut. Tidak hanya transaksi saja yang berpotensi meningkat tetapi Tokopedia bisa memperoleh akses untuk jasa antar dan logistik yang lebih efisien dan kompetitif. Pengiriman dengan jangka waktu yang lebih efisien (same day) dengan menggunakan layanan Gojek. Biaya pengiriman barang merupakan hal yang sangat diperhitungkan oleh pelanggan. Dengan biaya yang lebih kompetitif tentu akan semakin menggiring konsumen untuk berbelanja di platform tersebut.
Meski pesatnya perkembangan bisnis di era digital saat ini dan menjadi peluang besar bagi para pengusaha. Era digital juga menjadi tantangan, karena ketatnya persaingan dan banyak perusahaan yang jauh lebih maju. Maka perusahaan perlu terus berinovasi dalam menjalankan bisnisnya. Banyak perusahaan melakukan aliansi strategik karena ingin memecahkan masalah di pasar yang disebabkan oleh sebuah aset yang bersifat khusus, tujuannya untuk memperkuat posisi persaingan dan memahami knowledge dari luar.
Ada beberapa faktor yang berperan dalam pembentukan aliansi. Alasan perusahaan menjalin aliansi adalah: (1) Karena adanya pola komplementer (sifat yang saling melengkapi antara perusahaan yang beraliansi, (2) Karena adanya kesamaan status pada perusahaan yang beraliansi, (3) Karena adanya social capital, (4) Karena adanya ketergantungan antara pemasok dan pembeli, (5) Karena untuk mengurangi ketidakpastian di masa yang akan datang, dan (6) Karena adanya organisasi network. Sedangkan faktor-faktor yang menghambat proses aliansi adalah: tacitness, specificity, kompleksitas, pengalaman dan perbedaan budaya organisasional.
Seperti Gojek dan Tokopedia yang telah dibahas di atas, dimana dua perusahaan melakukan kolaborasi yang saling melengkapi (pola komplementer), dimana Tokopedia dan Gojek melakukan kombinasi layanan ecommerce, on-demand hingga layangan keuangan dan pembayaran yang ada pertama kali di asia. Kombinasi terbesar antara dua perusahaan dengan berbasis internet dan layanan media di wilayah asia dengan harapan bisa mendorong inklusi keuangan di Indonesia dan Asia Tenggara, keuntungan dari kombinasi kedua perusahaan ini menjadi manfaat untuk para driver, penjual hingga mitra merchant, peluang untuk mendapatkan pendapatan yang jauh lebih banyak dari sebelumnya dari hasil pengiriman pesanan pengguna Tokopedia.
Dengan demikian aliansi strategik dapat memberikan pengaruh yang positif, tetapi hal ini juga dapat menimbulkan pengaruh negatif bagi mitra yang menjalankan aliansi dengan mitra lain. Lalu, dengan adanya kolaborasi dan kesepakatan dalam berbagai hal hingga bisnis baru tersebut terwujudkan dan direalisasikan dalam bentuk barang dan jasa yang diinginkan. Tentunya harapan dari bisnis kolaborasi yang dibangun akan memberikan laba dan manfaat pada seluruh pihak, baik pihak yang berkolaborasi, masyarakat menjadi konsumen hingga negara sebagai wadah dari pertumbuhan bisnis digital.
Sumber : https://www.gojek.com/gojek/goto/
