Apakah Google benar-benar down untuk semua orang? Atau kemudian, ada masalah dengan penyedia layanan internet-gawai Anda sendiri?
11 Tips berikut akan membantu Anda mengetahui apakah Google Down atau masalah datang dari Anda sendiri.
Penyebab Google Down
Ada sejuta alasan kenapa Google Down, dan Anda merasa mungkin masalah tidak datang dari sisi Anda sendiri.
Google sendiri jarang down, tapi jarang bukan berarti tidak pernah dan yang terbaru baru saja terjadi pada 8 April 2021.
Lebih sering, Google Down karena ada masalah dari sisi Anda, termasuk gangguan jaringan atau kesalahan koneksi Anda ke Google.
Saat Anda tidak dapat mengakses Google, atau salah satu layanan Google, terkadang Anda akan melihat pesan kesalahan di browser Anda:
- 500. That's an error.
- The server encountered an error and could not complete your request.
- Server is not responding.
- We're sorry, a server error occurred. Please wait a bit and try again.
- Backend error.
Dalam beberapa kasus, Anda akan melihat "HTTP status code error", bukan pesan kesalahan Google. Jika Anda mengalami "HTTP errors", cek apakah Anda dapat memuat situs laman selain Google.
Bagaimana Mengetahui Google Down/Memperbaiki Problem Pada Internet-Gawai Anda
Coba 11 langkah berikut ini untuk menentukan apakah Google Down dan/atau jika masalah datang dari saluran internet/perangkat Anda sendiri.
1. Periksa G Suite Status Dashboard
"G Suite Status Dashboard" adalah tempat yang tepat untuk memeriksa informasi tentang berapa lama down terjadi dan masalah konektivitas dengan Google atau layanan Google apa pun.
Jika banyak layanan Google berstatus merah, itu pertanda bahwa Google sebenarnya down untuk semua orang dan bukan hanya Anda. Tunggu hingga Google menyelesaikan masalah pada sisi mereka.
Tips: G Suite Dashboard tidak menyertakan entri untuk Google.com, jadi petunjuk pada situs ini tidak benar-benar menunjukkan kepada Anda jika mesin telusur Google sedang down.
Namun, jika sebagian besar atau semua server-layanan Google mati, itu merupakan indikasi yang baik bahwa mesin pencarian juga sedang tidak berfungsi.
2. Telusuri Twitter dengan tagar #googledown
Media sosial adalah tempat yang tepat untuk mencari informasi tentang Google Down karena ada kemungkinan besar orang ingin membicarakan masalah yang mereka hadapi.
Meskipun Anda juga dapat melihat-lihat Facebook dan platform media sosial lainnya, kesegeraan Twitter dan penggunaan tagar menjadikannya perhentian pertama yang baik
 Jika Anda melihat banyak orang mengeluh tentang Google, ada kemungkinan besar Google sedang mempersulit semua orang, dan bukan hanya Anda.
3. Periksa situs web pemeriksa status independen
Berikut adalah beberapa tempat yang bagus untuk memeriksa Google Down beserta laman lain kesukaan Anda:
4. Coba aplikasi Google di ponsel atau tablet Anda
Dalam beberapa kasus, pencarian web Google sedang down, sementara aplikasi di gawai terus bekerja.
5. Matikan browser web Anda, luncurkan kembali, lalu coba akses Google lagi
Jika Anda memiliki browser lain di komputer Anda, periksa untuk melihat apakah Anda dapat mengakses Google dengan itu. Jika bisa, berarti ada masalah dengan browser asli Anda.
6. Kosongkan cache browser Anda, lalu coba buka Google lagi
Menghapus cache adalah langkah mudah yang dapat memperbaiki banyak masalah akses laman, dan membersihkan cache tidak akan mengeluarkan Anda dari situs web mana pun yang menyimpan informasi login Anda.
Baca juga: "Google Down? Kenapa Takut?" oleh SH Tobing
7. Hapus cookie browser Anda
Perbaikan ini menangani banyak masalah terkait browser.
Namun, menghapus cookie dapat memiliki efek tambahan yang tidak diinginkan, seperti menghapus pengaturan khusus di beberapa situs web dan menghapus informasi login yang tersimpan.
8. Pindai komputer Anda dari malware
Salah satu cara malware dapat menggali dan mencegah Anda menghapusnya adalah dengan memotong akses Anda untuk melenyapkan mereka. Dalam beberapa kasus, masalah ini muncul dengan mencegah Anda mengakses mesin telusur seperti Google.
Jika Anda terinfeksi, dan Anda segera menghapus malware yang terdeteksi, pembersihan itu akan memulihkan akses Anda ke Google.
9. Restart komputer Anda jika Anda belum melakukannya
Menyalakan ulang komputer memperbaiki banyak masalah aneh yang terkait dengan kebocoran memori yang salah atau file sementara yang rusak.
Jika Anda biasanya meninggalkan komputer dalam waktu yang sangat lama, langkah ini kemungkinan besar akan membantu.
10. Nyalakan ulang router Anda untuk menghapus cache dan membangun kembali koneksi dengan perangkat Anda dan ISP
Booting ulang ini dapat menghapus semua problem yang mencegah Anda terhubung dengan situs.
11. jika reboot router tidak memperbaikinya dan masalahnya masih menjadi milik Anda sendiri, menghubungi ISP Anda adalah hal terakhir yang dapat Anda lakukan.
Baca juga: "Tenang, Jika Google Down Lagi Pelajar Sudah Punya 4 Alternatif Ini!" oleh Nahariyha Dewiwiddie
Jika semua sudah dilakukan dan ternyata internet-gawai Kompasianers baik -- baik saja, memang benar Google sedang down.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
